- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2016年电大管理思想史期末复习必备微缩版考试小抄
电大管理思想史期末复习考试小抄
1.简述工业革命对后来社会发展的影响。
1)工业革命彻底摧毁了封建社会的生产关系,使生产力获得了巨大的解放;
2)工业革命创造了巨大的社会财富,为资本主义的飞速发展提供了物质基础;
3)工业革命的直接成果是工厂制度的建立,它是资本主义发展的微观基础。
2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。
简单易行,以工人目前的生产时间作为标准时间,不用另外测定标准时间;2)工人的基本工资有保证,以目前实际达到的生产时间作为标准时间,超过原有产量,即可获得奖金;3)奖金多少,根据个人超额的多少,消除了平均主义的弊病;4)提高生产的效益由工人同雇主共享,而且雇主居多,使其不急于降低工资率,减少了劳资纠纷。
3.简述人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点。(简述人际关系学说的主要观点)
梅奥和罗特列斯伯格所建立的人际关系学说,一起提出与当时流行的泰勒的科学管理不同的新观点:
1、职工是社会人;科学管理认为人是经济人,金钱是刺激人的积极性的唯一动力;霍桑实验证明人是社会人,除了物质利益,刺激人积极性的还有社会、心理的因素。因此要把职工当作不同个体来看待,当成社会人,而不是视作无差别的机器或机器一部分。
2、企业中存在非正式组织;非正式组织与正式组织相互依存,影响工人的工作态度而影响企业的生产效率和目标达成,因此应当重式非正式组织,利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务;
3、新型的领导能力在于提高职工的满足程度;科学管理认为生产效率主要取决于生产方法、工作条件和工资制度,人际关系学说认为生产效率的高低主要取决于工人的士气,而士气取决于各种需要的满足程度,新型管理人员应该分析职工需要,不仅解决生产技术或物质生活方面的问题,还要掌握他们的心理状态,适时充分的激励工人,达到提高劳动生产率的目的。
4.简述查尔斯·巴贝奇的管理思想。
1、提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则。
2、他设计出世界上第一台计算机。
3、他制定了一种“观察制造业的方法”
4、他进一步发展了亚当斯密关于劳动分工的思想,分析了分工能提高劳动生产率的原因。
5、进行了工作时间的研究。
6、强调劳资协作,强调工人要认识到工厂制度对他们有利的方面。
7、探讨了能使投资率更高的大工厂的优越性,以及这些工厂对原料来源的恰当位置、工艺过程和制造成本的分析。
5.简述法约尔关于管理职能的观点。
法约尔定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。计划,就是探索未来,制定行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使人员发挥作用;协调,就是连接、联合调动所有的活动及力量;控制,就是注意是否一切都按已制定的规则和下达的命令进行。
7.简述埃德加·沙因的复杂人假说。
复杂人假说:1、每个人都有许多不同的要求和不同的能力,人的工作动机不但是复杂的,而且变动性很大人的许多动机安排在各种重要的需要层次上,这种动机阶层的构造不但因人而异,而且同一个人也因时、因地而异,各种动机这间交互作用形成复杂的动机模式;2、一个人在组织中可以学得新的需求和动机;3、人在不同的组织和不同的部分中可能有不同的动机模式;4、一个人是否感到心满意足,肯为组织尽力,决定于他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系。5、人可以依自己的动机、勇和及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。
8.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。
1、从唯心主义观点出发,把“权力欲望”和“财富欲望”看做人性的基础。“人性本恶论”,必须适用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标,完成任务,而这种强制性是可以不顾道德原则的。“物质利益决定论”人们冲突的根本原因是物质利益。
2、人民在国家生活中具有重要作用。3、论述了领导者的素质问题。君主论中第一次运用了案例分析,说明了一个君主应该具备的条件和才能,要比狮子还勇敢,比狐狸还狡猾。
9.简述科学管理的四项任务。
第一,对工人操作的每一个动作进行科学研究,用以代替传统的经验方法;
第二,科学地挑选工人并进行培训和教育,使之学会工作;
第三,与工人亲密协作,以保证一切工作都按已形成的科学原则去办.
第四,管理当局与工人之间在工作和职责上进行分工,管理者做自己比工人更胜任的地部分工作
10.简述古典管理理论的缺点。
1.对人性的研究没有深入进行,对人性的探索仅仅停留在经济的范畴之内;
2.仅仅把管理的对象看做是一个客观存在,没有上升到一个系统来认识;
3.着重点是放在管理客观存在的内部矛盾,现代的管理理论是把企业赖以生存的市场作为研究的对象,把消费者作为考虑的重点
4.把研究重点放在企业内部
11.简述梅奥的“社会人”假说。
在霍桑实验的总结中,梅奥指出以下几点,要求大家特别注意:1、与工人谈话有助于他们解除不必要
您可能关注的文档
最近下载
- 苏科版七年级上册2.7有理数的乘方.ppt VIP
- 2024年教师学习《中国共产党纪律处分条例》心得体会.docx VIP
- 道德与法治一年级上册 第一课时 我向国旗敬个礼 课件.pptx
- 电力设施保护宣传专题培训ppt课件.pptx VIP
- 高速路板块光伏项目可行性研究报告.docx
- 华为H19-369 HCSA-Pre-sales-IT认证考试复习(重点)题库(含答案).pdf VIP
- 【人教版】2024-2025学年一年级语文上册教学计划(及进度表).docx
- PCCP管制造及安装质量控制.pdf VIP
- 新人教版数学五年级上册全册各单元教材解读课件.pptx VIP
- 产品问卷调查模板.docx VIP
文档评论(0)