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2016年电视广播大学组织行为学
电大组织行为学考试小抄
一、 单选题
1. “熵”能测量环境的什么特性?(有序性)。
2. “途径——目标”理论是(豪斯)提出的。
3. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)。
4. 表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。
5. 不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。
6. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。
7. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000~45000人)。[3~30人——小; 30~1000人——中; 45 000人以上——巨型。]
8. 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。
9. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。
10. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。
11. 管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)。
12. 管理系统理论是由(利克特)提出的。
13. 过程型激励理论包括(期望理论、公平理论)。
14. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。
15. 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才)。
16. 决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。
17. 老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。
18. 临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)。
19. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。
20. 面谈法属于组织行为学研究方法的:(调查法)。
21. 明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型)。
22. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。
23. 某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。
24. 目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(强制)。
25. 内容型激励理论包括(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。
26. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(社会功能)。
27. 任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。
28. 任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。
29. 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。
30. 双因素理论的提出者是(赫兹伯格)。
31. 提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。
32. 提出需要层次论的是(马斯洛)。
33. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。
34. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应)。
35. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。
36. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效。
37. 我们平常所说的企业精神核心是一种(组织信念)。
38. 下面哪一个不是组织的基本要素?(人际关系)。
39. 行为型理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论)。
40. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(分化-整合组织结构)。
41. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(个性)。
42. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?(复杂性)。
43. 以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度])。
44. 以下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。
45. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。
46. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。
二、 多选题
1. “途径——目标”理论认为,领导方式有(支持型;参与型;指导型;以成就
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