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互联网应用 Longfor信息中心 2012-06 2 尝试寻找互联网世界的全局视角 最传统的视角:鼠标+水泥 …由软及硬 …由云到端 …基础设施到上层建筑 3 由上而下，越来越水泥 4 电子商务 … B与C的排列组合？-- B2B，B2C，C2C … 深陷价格战,没完没了的短兵相接,战事不断 … 终局，寻找蓝海 5 电子商务之B2C：零售业.com？ 　2011年 京东 （参照零售业苏宁） 亚马逊 毛利率 5.50% 18.50% 22.40% 配送费率 6.60% 0.51% 9.50% 广告费率 2.30% 1.25% 3.39% 总费用率 10.40% 12.20% 20.60% 营业利润率 -4.90% 6.30% 1.80% 京东:中国一哥疯狂烧钱建仓库、扩物流、价格战抢份额 · 2011营收212亿元，毛利率仅5.5%，融资15.31亿美元绝大部分用来建设物流 · 烧钱有效！2011年京东市场占有率36.8%，到2012年Q1大幅提升至50.1%； Amazon-贝索斯的远见卓识成就全球第一B2C · 1995年创立至今,毛利率始终保持在20% 左右 · 2012年Q1的净销售额为131.8亿美元，净利润为1.30亿美元 · Amazon早已不是单一的B2C 6 亚马逊:开拓蓝海才是王道 Kindle电子书 2011年4月以来，其电子书销量超过印刷书销量 亚马逊云计算-AWS内含Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) 基于自身海量处理需要研发，最终达到不仅满足自身需要还可出租云计算服务，AWS出租约占总销售额3% 亚马逊APP Store、云音乐销售 从2007年开始销售数字音乐、随后推出视频点播服务，成为娱乐内容的提供商，直接切入苹果iTunes的领域。在美国有超过81万电子书、报刊、杂志、博客 拓展自身B2C服务，组建商家联盟 ·贝索斯对IT系统和仓储的前瞻性投入，远超过当时亚马逊自己需求，因此将冗余的服务能力出租，30%销售额来源于此类服务； 我们不想成为任何一个公司的‘.com’版本，我们只想做亚马逊。 --亚马逊创始人杰夫·贝索斯 7 C2C 有管制跳蚤市场.com 淘宝支付宝: 汇聚的不仅是货物，还有约2000亿保证金滞留货款 淘宝的战争：淘宝完胜 淘宝+支付宝 V.S. Ebay电子港湾+Paypal贝宝 8 C2C之淘宝:浴火重生，土鸡变凤凰 马云：淘宝在2012全年交易额将会达到一万亿元 2011年支付宝共完成了37.9亿次评价，积累了巨大信用数据。在物流环节，每天包裹量超过800万，占到中国快递业总包裹的近60%↑ 2011年的“双十一”[※备注]当天的促销中，淘宝全网一天销售达52亿元，其中天猫33.6亿元，支付宝一天支付成功3,369万笔，比去年纪录增长了近170%。 V.S. 2011年“十一”黄金周【7天】，北京121家重点商业服务业企业总共累计实现 零售额59.3亿元，仅增长13.1%。 ※备注：淘宝每年11月11日会特意组织大规模促销，很大程度上为了给自己做“压力测试”，提前预知即将到来的海量计算压力 9 B2B,没落贵族 A昔日辉煌不再 A遭遇了不止四十大盗  来自垂直行业的竞争：比如中国化工网  B2B缺乏支付体系支撑，沦落为企业产品宣传窗口又遭遇外贸寒冬 因此，业主转投 Google全球广告 ·2010~2012业绩停滞不前 · 阿里集团内部也将A事业群合并进入淘宝及支付宝事业群 10 移动支付 从最前卫到最中庸的解决方案 · NFC近场支付之典型案例Google Wallet(谷歌钱包） -- 华丽的术语+豪华品牌未能征服市场 ··远程支付(基于互联网）最传统的做法仍在统治市场 -- 电子支付手段挪到手机上（手机淘宝，手机版网上银行） ··· 对新事物的认知总是很慢，反过来，中庸折中的做法受欢迎 -- 中间方案：把手机变成刷卡机 （Square） 11 谷歌钱包的失败与日本NFC支付的成功 谷歌钱包: 把信用卡植入手机中。好处是不用带大量的卡，坏处是手机还没有薄到可以像卡片那样“刷”，只能非接触式 完成一个移动支付的要素： · 手机厂商支持 ：手机中植入NFC芯片； · 信用卡发型商银行支持： 对接NFC芯片类型的信用卡； · 电信