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2011.茅理翔-中国特色现代家族制管理模式
中国特色现代家族制 管理模式茅理翔二0一一年六月十一日 一 中国特色现代家族制管理模式 缘起背景 1、中国家族企业以最短的时间、最快的速度,形成了一个史无前例的、十分庞大的经济群体,并对中国社会做出了巨大的、历史性的贡献,但还来不及形成属于自己的独特的管理模式。 2、当前家族企业面临着极其严峻的挑战 ① 人才缺乏的挑战 招人难 用人难 留人更难 ② 家族矛盾的挑战 派系争斗 分享成果 反亲成仇 ③ 管理粗放的挑战 制度难行 成本难降 效率偏低 战略模糊 ④ 市场竞争的挑战 国际竞争政治化、垄断化 区域竞争政府化、无序化 同行竞争同质化、低价化 ⑤ 产业转型的挑战 转型转什么? 如何转? 结构调什么? 如何调? ⑥ 传承难题的挑战 家族成堆 元老阻力 兄弟纷争 父不交权 子不愿接 子不争气 父子分歧 只有女儿 多个子女 企业下坡 这六大挑战标志着中国家族企业已经到了 传承危机期 发展转型期 竞争洗牌期 3、中国未来三十年到五十年要成为世界强国,家族企业将发挥更加巨大的作用,这更需要有属于自己特色的管理模式来指导家族企业的发展。 急切盼望产生属于自己的管理模式。 我98年开始研究摸索,01年正式提出“中国特色现代家族制管理模式”,02年到07年系统整理并完善,07年底出版《家业长青—构建中国特色现代家族制管理模式》一书。 二 中国特色现代家族制管理模式 模型设计 三 中国特色现代家族制管理模式浅 析 ①家族控股 ⑤文化先进 ②职业管理 ⑥交接顺畅 ③治理规范 ⑦决策科学 ④战略明确 ⑧社会责任 1、家族控股 便于决策 便于发展 三段论(股权结构) 初级(100%控股) 中级(51%以上控股) 高级(相对控股) 世界回归家族制 美国85%、意大利95%、英国70%、东南亚70%,世界范围内80%以上均为家族企业。 福特、丰田、保时捷与大众 管理学大师彼得·德鲁克曾说,“世界各地的大多数企业都是由家族控制和家族管理的。” 全球公认的著名家族企业研究专家兰德尔·卡洛克曾说,“21世纪揭开了人类尤其是家族企业发挥创造性的新时代,在这个新时代中,家族企业必将迎来更加光辉灿烂的未来。” 汤姆金融公司对家族企业和非家族企业进行比较,家族企业均优于非家族企业。至2003年,在为期十年的跟踪后,结果显示: 在德国,家族企业指数飞升206%,而非家族企业仅上升47%; 在法国,家族企业指数飞升203%,而非家族企业仅上升了76%; 在瑞士、西班牙、英国和意大利,家族企业的表现同样优于非家族企业。 2、职业管理 ① 家族人管理 经理人管理 口袋论 淡化家族制 引入经理人 阳光计划 ② 家长制管理 制度化管理 目标管理体系 全面预算管理体系 人力资源绩效考核体系 质量奖管理模式 基础管理制度 如6S管理、ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等制度。 ③ 个人管理 团队管理 完善机构 分解目标 绩效考核 例会控制 3、治理规范 三会治理 董事会、经理会、监事会 三层治理 公司层治理、经营层治理、家族层治理 三重治理 法治、德治、情治 4、战略明确 影响企业成败的九大战略: ① 品牌战略 创牌还是定牌 ② 发展战略 做强还是做大 ③ 产业战略 专业化还是多元化 ④ 产品战略 仿造还是创造 ⑤ 营销战略 代理制还是自建销售分公司 ⑥ 人才战略 用自己人还是外人,外聘还是内培 ⑦ 文化战略 小家文化还是大家文化 ⑧ 竞争战略 价格战还是价值战 ⑨ 可持续发展战略 5、文化先进 ① 小家文化转变为大家文化 顾客 员工 合作伙伴 社会 股东 ② 三品文化 人品 企品 三品合一 产品 人品 传统美德、职业道德、职业精神 企品 社会责任、卓越管理、一流业绩 产品 设计领先、卓越品质、超值服务 ③ 文化理念的渊源 儒家文化古为今用 党建文化创新提升 西方文化洋为中用 6、交接顺畅 ① 交给谁 为什么要交给自己的子女? 职业经理人阶层没形成 职业经理人制度没规范 社会信
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