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第一章 物业管理服务概论 Contents 第一节 物 业 实训项目一（Page 2） 调查与访问——单元主体物业和多元主体物业 第一节 第一节 第一节 定义 物业服务中的物业物业的公用部位、共用设施设备，物业规划红线内的市政设施和附属建筑及附属配套服务设施。 （市政规划红线内，业主专有边界外） 第一节 第一节 第一节 第一节 第一节 讨 论 课后作业 第二节 物业管理的概念 第二节 物业管理服务的特点、营销问题和营销策略 第二节 物业管理服务内容 物业管理服务标准 第三节 第四节 第四节 工商注册登记 第四节 资质审批及管理 第四节 第四节 LOGO 第一节 物业 1 第二节 物业管理服务 2 第三节 物业管理服务体系 3 第四节 物业服务企业 4 建筑物 物业 相关配套设备设施 相关场地 建筑物 附属建筑 相关场地 配套设备 配套设施 物业 物业的概念 物业的分类 产权人数量 空间高度 使用功能 主辅划分 权属关系 空间位置的固定性 使用寿命的长期性 建设时间的长期性 投资资金的高额性 物业的保值性和增值性 物业的多样性 政府的宏观调控性 物业特点 物业的价值及价格 房屋销售价格 房屋租赁价格 房产评估价格 高涨的房价，伤不起！ 物业的效用及其价值关系 物业的价格影响因素分析 物业增值空间分析 行政 心理 国际因素 其他因素 供求状况 自身条件 环境 人口 经济 社会 房价 时代山湖海项目区域优势突出，位于金湾区机场东路政府重点土地储备区域——西湖城区，是未来珠海西部的中心城区。紧邻规划中的金湾区政府，并且同时拥有山、海、高尔夫等多重景观。 项目总建筑面积近40万平方米，是由多层电梯洋房、高层海景住宅、大型社区活动中心、商业街、幼儿园组成的超大规模综合社区。建成后将是金湾区规模最大、配套最完善、档次最高的项目之一。 首期主推产品为一梯两户电梯洋房。所有产品均为一梯两户，首层送花园南北对流，主力户型面积约80至190平方米。 时代山湖海已经建成金湾区最大型的近万平方米的社区会所，配套泳池、健身房、舞蹈室、棋牌室、室内羽毛球馆、桌球室、乒乓球、儿童活动中心、美术馆、阅览室、便利店、餐厅、书店一应俱全。 时代山湖海详细信息 学校：省级标准幼儿园； 商场：大型商业街； 银行：中国建设银行、工商银行、农业银行、珠海农村信用社； 医院：红旗医院 会所：泳池、健身房、舞蹈室、棋牌室、室内羽毛球馆、桌球室、乒乓球、儿童活动中心、美术馆、阅览室、便利店、餐厅、书店等 社区穿梭巴士 讨论: 金湾区房价飙升原因 时代珊瑚海房价上涨因素分析报告 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现活动的。 物业管理活动的基础是物业服务合同 物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。 无形性 长期性 生产与消费 的同时性 差异性 公共性 持续性 不可储存性 物业服务合同约定的内容 物业服务合同约定外的内容 物业管理服务体系 概念 内容 图1-2 物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和资质审批两个阶段。 物业服务企业可分为全民所有制、集体所有制、民营、外资等，还可按组合方式及出资人承担责任分为公司制企业、合伙企业、独资企业等。 物业服务企业是指依法成立,具有独立企业法人资格,依据物业服务合同从事物业管理活动的具备专门资质的经济实体。 公司企业的设立 在此章节内容的简单介绍或者要点 公司章程 组织机构 地址 企业名称 股东人数 法人代表 注册资本 公司人员 动态管理 分级审批制度 发起人发起 订立章程 股东交纳出资 验资 确立公司组织机构 申请设立登记 登记发照 申请税务登记 有限责任公司设立程序及内容要点 公司设立办理流程 工商局名称核准 银行入资 办理营业执照 资质审核 刻章 技术监督局办组织机构代码 国税登记 银行开户 划转资金