第三章 国际市场营销调研2432746141.ppt

* * * * * * * * * * * * 第四节 国际市场营销调研的数据分析 一、数据处理的程序和数据调整 （一）数据的处理程序 1.分类 2.编校 3.整理 （二）市场数据调整 （1）剔除法。 （2）还原法。 （3）拉平法。 第四节 国际市场营销调研的数据分析 二、常用的数据处理方法 （一）假设检验 假设检验（hypothesis testing）是数理统计学中的概念，是指根据一定的假设条件由样本推断总体的一种方法。 假设检验的步骤如下： （1）陈述假设。 （2）选择适当的检验统计量。 （3）确定判定规则。 （4）计算统计检验值。 第四节 国际市场营销调研的数据分析 （二）相关分析和回归分析 在研究具有相互关联的事件时，通常借助于相关分析和回归分析这两种统计方法。度量变量之间关联程度的方法叫相关分析（correlation analysis）。 1.相关分析 2.回归分析 （1）二元变量回归 （2）多元线性回归 第四节 国际市场营销调研的数据分析 （三）因子分析 因子分析（factor analysis）的目的是使数据简单化，它是为了从大量的可测量的数据中总结出相对少数的简明信息，即因子。 因子分析的步骤如下： （1）计算每个因子得分。 （2）因子载荷。 （3）因子命名。 （4）因子数目的确定。 第四节 国际市场营销调研的数据分析 由于因子分析具有这种处理多个有一定相关性的变量的能力，因此它在市场调研的国际市场营销领域中有着广泛的应用。 （1）消费者使用习惯和态度（UA）研究。 （2）生活形态（life-style）研究。 （3）品牌形象和特性（brand-imagine attributes）研究。 （4）满意度（CSR）研究。 第四节 国际市场营销调研的数据分析 （四）聚类分析 聚类分析（cluster analysis）是指把具有某种相似特征的物体或者事物归为一类的方法与技巧。 （五）判别分析 判别分析（discriminant analysis）能够依据样本的某些特性判别样本所属类型。 第四节 国际市场营销调研的数据分析 三、国外市场需求估计 1.专家意见法 2.类比法 3.收入弹性系数法 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 国际市场营销学 第三章 国际市场营销调研 目 录 第一节 国际市场营销调研概述 第二节 市场营销调研的方法 第三节 国际市场营销调研的数据获取 第四节 国际市场营销调研的数据分析 第一节 国际市场营销调研概述 一、国际市场营销调研的内涵 1.市场营销调研 2.国际市场营销调研 3.国际市场营销调研与国内市场营销调研的区别 （1）国际市场营销调研的范围比国内市场营销调研更广泛。 （2）国际市场营销比国内市场营销需要做更多的决策。 （3）国际市场营销调研比国内市场营销调研更为复杂和困难。 第一节 国际市场营销调研概述 4.国际市场营销调研的意义 （1）有利于企业发现国际市场机会，开拓海外新市场。 （2）为制定国际市场营销组合策略提供依据。 （3）有利于企业提高经济效益。 第一节 国际市场营销调研概述 二、国际市场营销调研的内容 1.国际市场营销的宏观环境 宏观市场营销环境指那些作用于微观营销环境，并因而给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、科学技术、政治法律及社会文化等因素。 第一节 国际市场营销调研概述 2.国际市场营销的微观环境 （1）市场机会调查 （2）海外消费者行为调查 （3）产品调查 （4）价格调查 （5）产品销售渠道调查 （6）出口业务调查 （7）促销调查 （8）竞争对手情况调查 第一节 国际市场营销调研概述 三、国际市场营销调研的类型 1.探索性调研（exploratory research） 2.描述性调研（descriptive research） 3.因果性调研（causal research） 4.预测性调研（predictable research） 第一节 国际市场营销调研概述 四、国际市场营销的调研过程 1.明确调研问题 （1）问题的定义必须是清晰的。 （2）问题的范围不能规定得太小。 （3）问题的定义需要新的思维方式。 第一节 国际市场营销调研概述 2.进行调研设计 一项完整的国际市场调研计划应包括以下几个方面的内容： （1）调研背景、问题和目标。 （2）信息来源。 （3）调研方法。 （4）确定数据分析计划。 （5）调研报告。 （6）时间和成本估计。 （7）人员安排。 （8）其他说明。 第一节 国际市场营销调研概述 3.选择调研方法 4.选择抽样方式 5.搜集数据 6.分析数据 7.结果报告 第二节 市场营销调研的方法 一、原始数据