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第三章：企业内部条件分析 一、企业资源分析 二、企业能力分析 三、企业核心能力分析 四、内部条件分析方法 五、关于企业竞争力 一、企业资源分析 （一）企业资源分类 资源是企业能够控制或拥有的有效要素的综合。 1、企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。 有形资源：实体资源、财务资源、人力资源。 无形资源：技术资源、商誉。 一、企业资源分析 2、企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源 3、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流量资源和存量资源 一、企业资源分析 （二）企业资源的分析过程 1.分析现有资源： 管理者和管理组织资源；企业员工资源；市场和营销资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源；组织资源；企业形象资源 2.分析资源的利用情况： 原则上运用投入产出比进行，具体可采用一些财务指标进行 一、企业资源分析 （二）企业资源的分析过程 3.分析资源的应变力： 重点放在那些对环境变化特别敏感的资源上 4.进行资源的平衡分析： 业务平衡分析；现金平衡分析；高级管理者资源平衡分析；战略平衡分析 （三）企业资源分析的目的 为资源开发、积累、整合、运用提供依据。 二、企业能力分析 （一）企业能力的概念 指企业整合各种资源使价值增加的技能。 惠普公司：管理任务的有效执行。 索尼公司：产品微小化能力。 百事公司：有效的组织结构。 沃尔玛：物流及存货控制。 二、企业能力分析 （二）企业的基本能力体系 1、财务能力 2、营销能力 3、生产能力 4、组织效能 5、企业文化 财务能力——雷达图分析法 　雷达图是对客户财务能力分析的重要工具，从动态和静态两个方面分析客户的财务状况。 静态分析将客户的各种财务比率与其他相似客户或整个行业的财务比率作横向比较； 动态分析把客户现时的财务比率与先前的财务比率作纵向比较，就可以发现客户财务及经营情况的发展变化方向。 雷达图把纵向和横向的分析比较方法结合起来，计算客户的收益性、成长性、安全性、流动性及生产性这五类指标。 雷达图分析法 雷达图分析法 收益性：（1）资产报酬率 （2）所有者权益报酬率（3）销售利润率（4）成本费用率 安全性：（5）流动比率（6）速动比率（7）资产负债率（8）所有者权益比率（9）利息保障倍数 流动性：（10）总资产周转率（11）应收帐款周转率（12）存货周转率 成长性：（13）销售收入增长率（14）产值增长率 生产性：（15）人均工资 （16）人均销售收入 营销能力分析 1、产品市场竞争能力 产品市场地位：市场占有率 产品收益性 产品成长性 产品竞争优势 2、销售活动能力 销售组织；销售渠道；销售业绩；促销活动 3、新产品开发能力 开发组织；开发效果；开发过程 4、市场决策能力 经营方针；经营计划；决策过程；信息系统 三、企业核心能力分析 （一） 核心能力界定 组织中的累积性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种学术流的学识。 ——普拉哈拉德；汉默尔 三、企业核心能力分析 多种定义： 1、根植于企业内部组织运营中的知识、技能与经验的结合体。 2、企业长时间形成的、蕴涵于企业内质中的、独具的、使企业长时间获取竞争优势的能力。 3、从本质上讲，核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品、创造独特营销手段的能力。 4、是一定制度框架下企业所拥有的基于独特知识技术积累的一种竞争力，是企业持续竞争优势的来源。 三、企业核心能力分析 （三）核心能力特性 1、有价值的能力 为顾客创造价值、核心价值。 2、独特的能力。 3、难以模仿的能力： 历史性、模糊性、社会复杂性。 4、不可替代的能力。 三、企业核心能力分析 （四）企业核心能力分析内容 1、主营业务分析 有否明确主营业务？主营业务是否体现竞争优势？市场前景？竞争地位？ 评价指标： 主营业务明确度、市场份额、营收占比等。 三、企业核心能力分析 2、核心产品 有无明确的核心产品？市场地位？延展性？市场前景？ 评价指标： 市场份额、销售增长率、市场知名度等。 虚拟市场份额 三、企业核心能力分析 3、核心能力分析 支持企业主营业务与核心产品的技术与专长是什么？其价值性、独特性、模仿性、替代性如何？是否得到有效发挥？是否带来竞争优势？ 从动态发展看，可持续性如何？如何培育与发展这些能力？ 三、企业核心能力分析 4、核心能力培育 外部能力内部化？ 资源共享？ 自我培育？ 最符合核心能力内涵，时间依赖、途径依赖、社会复杂性等。 成功企业的核心能力 佳能的核心能力和产品 精密机械 精密光学仪器 四、企业内部条件分析方法 （一）