师资班(第五步培训后续支持).ppt

SIYB中国项目 (五)培训后续支持 什么是后续支持？ 在SIYB培训周期中，后续支持 指帮助SIYB学员将学习到的新 知识和技能应用于实践的过程。 目前的后续支持活动 后续支持服务有： ?建立学员档案； ?个别辅导企业管理的相关知识； ?特殊对象的追踪服务； ?个别咨询服务； ?制订对学员培训后服务跟踪计划； ?帮助学员成立联谊协会，并有组织地开展一些活动，如举办讲座、研讨会、沙龙等达到沟通信息、交流经验的目的。 业主们共同的问题 缺乏资本 职工技能低下 无力讨价还价 缺乏计划 缺乏高素质的雇员 缺乏信息 如何开展后续支持？ 企业诊室 帮助业主们学习基本的企业管理原 理，并把知识运用与自己的企业实践 改善企业小组 业主们能把SYB培训班上获得的知识 和技能运用到日常的企业活动中去 个人咨询 帮助业主们用他们从SYB以及企业诊室或企业改善小组培训班中获得的知识和经验来解决他们自己企业的问题 角色扮演： 《企业经营管理方面的问题咨询》 教学总结 后续支持服务是创业培周期里面不 可缺少的关键步骤，使SIYB培训效果最 大化，持续稳定地提高学员的满意度， 进而实现项目的可持续发展。 课堂培训只是SYB教学的一部分。 * SIYB培训周期 教学目的 课程结束时，学员能够： 描述培训后续支持的含义以及重要性； 在开展SIYB项目时利用后续支持的工具 和方法。 SIYB中国项目 后续支持服务 培训 培训需求分析 市场推介 选择学员 质量控制 SIYB培训周期 在培训活动结束后， 是否开展后续支持服务？ 在这方面有什么经验与大家分享 为什么后续支持十分重要？ 通过后续支持能够显著增强培训效果； 通过实际的培训活动来提高学员的满意度。 ? 解决问题的步骤 发现问题 分析问题，找出解决办法 形成行动计划书 SIYB中国项目 企业诊室 企业改善小组 个人咨询 如何将企业 计划运作起来 制定出可行的 创业计划书 SYB 参加SYB培训 如何将企业想 法发展为人们 可获得银行贷 款的企业计划 产生企业 想法 GYB 解决办法 （后续支持） 产 生 需 求 培 训 结 果 课程 内容 角色扮演后讨论： 采用什么样的咨询方法？为什么？ 在咨询中应贯彻哪些基本原则？ *