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西北大学第五届创业计划竞赛初赛项目申报表 产品/ 服务构想 主要负责人 姓名 性别 学生 类别 专科□本科□硕士□博士□ 院系 专业 宿舍 宿舍电话 手机 E-mail 成员2姓名 性别 类别 所学专业 成员3姓名 性别 类别 所学专业 成员4姓名 性别 类别 所学专业 成员5姓名 性别 类别 所学专业 成员6姓名 性别 类别 所学专业 机会 创业机会： 随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。调查数据显示，中国城市空巢老人已接近五成。 近些年来，在外求学和工作的人，由于长时间无法陪在父母身边，所以无法及时了解父母的心理状态和身体情况，出现了愈来愈多的空巢老人，他们有充裕的时间却经常无事可做，尤其是一部分老年人不愿意主动和其他人沟通，这使得他们的生活单调乏味，缺少精神寄托。针对这种情况，我们想建立一个通过多种途径帮助子女们向父母表达孝心、同时丰富父母日常生活的网站，从而使他们结识更多的邻里、朋友，让他们有较多的娱乐活动来愉悦身心，减轻孤独感。 本网站面向那些在外求学或工作的人，服务对象则是他们的父母。首先他们需要在网站填写个人信息（如：姓名、家庭地址、邮箱），另外，选择某些服务时还需填写双亲姓名与身体状况等信息，信息经过审核无误后方能注册成功。注册成功后才可进入网站内的服务系统，选择用户想要的各种服务。 服务形式： 小蜜蜂（志愿者服务）：网站将通过联系高校的志愿者社团，组织志愿者定期地去已选择该服务的客户家中探望其父母，从子女的角度与其父母谈心，或者做一些家务，并观察其身体及心理状况，记录老人最想说的话,拍摄老人的生活实况,将这些信息反馈给网站，再由网站及时地反馈给客户。一方面可以在心理上安慰这些无法与子女经常进行沟通的父母，同时帮助客户照顾他们的日常生活，另一方面还可以帮助高校志愿者社团寻找到需要帮助的对象。 群开心（组织团体活动）：网站将根据客户填写的家庭详细地址，定期地组织邻近几个社区的空巢老人进行各种类型的集体活动，如棋牌、书法、乐器、宠物团等娱乐活动，以及太极、空竹等的健身活动。使他们结识更多的朋友，更好地与人交流，将空巢老人的注意力转移到他们自己的生活中，使他们更加热爱生活，减轻他们的孤独感。 养生堂（组织集体体检）：空巢老人通常不注重生活饮食习惯，或者不懂得养生知识，而导致身体出现问题。因此，我们提供定期组织他们去医院进行体检的服务。网站与医院达成协议，约定时间、人数，定期组织他们去医院进行体检，向老人宣传中医养生、饮食健康和食疗等知识，并为参加体检的老人建立健康关注档案，以长期监控老人的身体状况，并将他们的身体健康状况及时反馈给客户。 欢乐行（组织集体旅游）：大部分在外工作的人有较好的物质基础，有能力带父母出门游玩放松、开阔视野，但却苦于没有时间、精力，致使他们的孝心无法实现。因此，针对这种情况，我们提供了这样的服务：网站将会不定期地组织一些旅游团，由客户在网站上填写旅游意愿，网站将根据客户填写的信息，联系旅行社，对空巢老人设计特定的旅游路线和方案，最后组织他们出门旅游。 情系家/爱我家（联系家政服务）：由于长期在外工作或学习，子女无法为其父母选择合适的家政服务。针对这种情况，网站将提供联系家政的服务：根据其填写的家庭状况等信息为空巢老人选择合适的家政服务。我们将与客户父母所在地的家政公司建立合作关系，向客户提供各种合适的家政服务信息，方便客户选择。在服务之后家政公司会与我们进行联系，反馈客户父母的身体状况，并由我们整理之后及时反馈给客户。这样就方便客户及时了解其父母的身心状况。同时网站还会记录客户父母的喜好，方便以后的服务。 夕阳爱/（组织相亲活动）：由于各种原因，空巢老人中有为数不少的单身者，加之子女不在身边，孤独感倍增。鉴于这种情况，网站根据客户填写的父母信息，确定单身老人群体，不定期组织他们聚会、游玩，为其增加相处机会，以期能帮助他们找到新伴侣，开始新生活。 市场竞争： 由于本网站包括了家政和旅游的项目，所以家政公司和旅行社便成我们最大的竞争对手。即使如此，但我们网站的特点是快捷、方便，为客户节省时间和精力。我们既考虑到家政和旅游本身的目的，也综合了服务对象的身体状况及兴趣爱好等身体和心理因素。除此之外，我们的竞争优势在于一些特色服务，如志愿者服务、社团活动、集体体检等，充分显示出我们对空巢老人的关注。 我们不仅以家政和旅游的方式服务于客户，还组织多种服务类项目，使空巢老人既能享受到家政和旅游的好处，又能愉悦身心、结识朋友、锻炼身体等。而且我们面向的是在外求学和工作的人群，服务对象有针对性，基本是40岁以上的人，所以我们设计的服务项目对客户来说更合适。 策略 1.目标市场：在外学习或工