技能表教学幻灯片讲义.pptVIP

技能表* 技能 基本单元 具体项目或客户的专业技能 E.流程技能 G.具体公司有关 A.解决问题 B.沟通 C.项目管理 D.人际关系管理 F.职能性工具 麦肯锡手段和工具 分析性 创造性 访谈 建立结构 设计图表 展示 积极听取 冲突处理 辅导和反馈 计划和管理 会议和研讨 团队工作 时间管理 AVA/TOP 核心流程重新设计 突破 其它 采购 风险管理 其它 策略 竞争 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 受训者的技能水平 我能在任何情况下运用 我能在特定场合使用 我能理解 A.意识水平 让客户的配合小组成员理解麦肯锡小组如何工作 让客户的经理阶层理解核心流程重新设计（core process redesign) 的基本原则 B.基本水平 让客户的配合小组成员与麦肯锡人员在证明 关键点和定义假设方面富有成效地合作 使小组负责人对他们自己的小组行使有效的 活动价值分析 C.掌控水平 使客户小组负责人可管理下级对计划负责， 而不需麦肯锡支持 使前线经理激励和指导下属形成新的客户导 向的工作方式 使客户董事会成员制定每隔五年的新愿景和 竞争策略 天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 技能差距 之前