讲师定位与工作职责.ppt

用心血与汗水培育希望 —讲师的定位与工作职责 主讲：姜敏 现代企业为什么重视教育训练？教育训练能给企业带来什么？ 新知识的及时传授；工作技能的熟悉与提升；企业文化宣导带来工作态度的改变。 建立学习型组织 终身教育观念的树立与必要性增强企业核心竞争力 问题一：研讨 培训讲师与教师的区别 讲师的使命 问题二： 1、培训讲师的工作内容 及责任范 围是什么？ 2、寿险公司培训讲师的责任是什 么？ 问题三： 请描述你心目中的优秀讲师的形象 一、正确认识培训讲师的角色 二、工作职责 三、如何做好培训工作 一、正确认识讲师的角色 1.培训讲师与教师的区别； 2.培训讲师的基本素质； 3.讲师规范 一、正确认识讲师的角色 1.培训讲师与教师的区别； 一、正确认识讲师的角色 2.培训讲师的基本素质 良好的心理素质； 合理的知识结构； 较强的语言表达能力； 灵活有效的运用教材； 良好的掌控课堂能力； 较高的职业道德和精神境界。 一、正确认识讲师的角色 3.讲师规范 仪表规范—服饰、仪容 行为规范—手势、目光、动作、表情 语言规范—准、精、美、活、高、低 技 巧—提问、研讨、互动、故事、比喻、 走动、角色扮演等 二、培训讲师的工作职责 传授 引导 训练 激励 提高 二、正确认识讲师的角色 培训讲师的责任是确保在培训课程结束 后学员能够做某项具体的活动； 并不是确保学员会去做这项活动； 任何培训课程都不能确保学员会去做某 项具体活动。 2、寿险公司培训讲师的责任 培训讲师没有权力也无法控制营销员，以确保他们会去做，他们能做的事情。 2、寿险公司培训讲师的责任 2、寿险公司培训讲师的责任 培训讲师关注的是如何帮助营销员做好准备，使其会做此项工作。 2、寿险公司培训讲师的责任 营销主管关注的是营销员的表现以使其会做此项工作。 三、如何做好培训工作 1.熟知授课内容 2.资料的收集与整理 3、教案的编写 4、预习与演练 5、评估 1.培训工作的效率与效果 你是一个效率高还是效果好的培训讲师 1.培训工作的效率与效果（量与质）） 效率高的培训讲师（量） 提高资源的利用率； 做事周到适宜； 从公司总体角度看问题； 把眼下正在做的工作做的更好； 侧重培训的“过程” 1.培训工作的效率与效果 如果你对营销员队伍的态度基本是一种“被动反应性”的而不是“积极主动性”的，你的工作侧重点就是“努力做培训”而不是“培训的效果” 1.培训工作的效率与效果 效果好的培训（质） 从学习目的而非培训目的的角度思考问题； 做正确的事情； 采取一种外向的思维； 与市场环境相结合； 课程内容的设计和讲解应体现一种“系统性” 2.培训讲师工作的评估 师者，传道授业解惑也。 —— 韩愈 培训者的使命 结束语十年树木，百年育人培训者是荣耀的学习者是愉快的工作者是美丽的 * 原理、概念、运用 原理、概念、理解 方法 企业员工 社会人 对象 知识、技能、 行为 知识 内容 教师 讲师 1.培训讲师的责任范围（一） 1.培训讲师的责任范围（二） 如果营销员 能做不去做 营销主管的责任 不会做工作 培训讲师的责任 培训讲师没有浪费资源，但培训与环境的变化结合不够紧密 培训讲师是在浪费资源，但培训与环境的变化密切结合 1 2 3 4 效率高 培训讲师是在浪费资源，培训与环境的变化结合不够密切 培训讲师没有浪费资源，培训与环境的变化紧密结合 效果好 组织：企业文化的传播者 个人：提升社会与行业价值 * * * * *