挑战杯管理体系.doc

9 管理体系 9.1公司性质 有限责任公司。 9.2组织形式 公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示： 副总经理 董事会 财务部经理 总经理 人力资源部经理 运营调度部经理 市场营销部经理 公司组织结构图 9.3 部门职责 ·董事会：由股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选； ·总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和各部门经理的人选，协调各部门间关系。 ·副总经理：辅助总经理，协调各部门工作。 ·财务部经理：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。 ·人力资源部经理：制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度等规章制度、实施细则和工作程序并组织实施。积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。 ·运营调度部经理：建立和完善车辆管理制度。公司车辆的调度，对司机出车路程、次数等进行安排，统筹安排车辆。掌管车辆用油的控制与申请使用。 组织车辆的日常管理、维修、保养，保证车辆的整洁和安全并完成司机的日常管理及考核等工作。负责对组织司机进行交通法规、安全知识的学习。 ·市场营销部经理：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、客户服务等。 9.4 创新机制 本公司着眼发展以下几个方面的创新： ·机制创新：采用期权制，将给公司经营管理人员适当的期权；给员工优先参股权；采用全员质量管理；建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会； ·管理创新：利用社会现有的人才资源，通过与政府合作，帮助落实大学生就业和解决下岗人员再就业问题。 ·观念创新：践行“一切为了学生”的服务理念，内强素质，外树形象，全力打造一支让学生满意、家长放心的服务水平一流的服务队???提供安全、方便、快捷、舒适的一流服务 ·文化创新：以安全为主旋律，努力追求社会效益的提高，坚持“安全第一，服务第一”的宗旨，倡导员工的敬业精神。 提供安全、方便、快捷、舒适的一流服务