总经理与人力资源发展战略教学幻灯片讲义.pptVIP

人本管理阶段的特点： 人本管理是在企业人力资源管理的基础上结合人员与企业共同成长的要求而 进一步形成的具有高效率、高收益、高回报的战略性人力资源管理模式。 1、企业的发展与壮大，也对企业的社会性提出了更高的要求，高效的配置人力资源，不断地挖掘人力资源给企业和社会带来的巨大财富成为了“人本管理”的核心理念。 2、企业老总们深刻的意识到企业成功就是促成员工的成功，企业在不断贡献社会价值的同时也不断地培养有利于社会的各类人才。 3、人力资源管理从单纯着眼于绩效、结果，开始走向研究人员的素质特征，寻求更高效率的使用人力资源，获得更大价值的产出。除了有效的薪资以外，更多追求人员的成就感、幸福感和满足感。 4、人本管理的最大价值在于将企业的使命感、价值观融入到企业的文化、标准之中，从监控人们的行为、心理、需求，转化到提升人们的信仰、道德、世界观。人本管理往往伴随着的是企业文化价值观的成熟和职业化的深入，不是简单的说是无为而治，而更加客观的强调了企业组织化发展与人员个性化要求的和谐统一。 人本管理阶段需要强大的企业文化支撑，成熟的文化必将构成成熟的管理！。 人力资源战略：案例分析 Vs. 公司概况： 联邦快递公司 (Fedex) 联邦快递是美国著名的隔夜速递公司。它的专长是在24小时之内将小件包裹运送到美国任何地方，在两天内将小件包裹运送到世界任何地方。尽管它自20世纪40年代开始一直作为一个递送公司而存在，由于在20世纪80年代早期开创了隔夜速递服务而使其著名。它主要递送信件和小包裹。它的收入约为50亿美元(415亿元人民币)。它每天递送330万件包裹。 联邦快递共同的价值 没有工会； 没有下岗； 保证对员工一视同仁； 管理人员要向他们的员工征求意见并获得他们的反馈； 基于团队的管理模式； 晋升首先从内部开始； 员工共同分享利润； 管理层时刻确保与员工进行沟通。 人力资源战略：案例分析 Vs. 美国包裹公司 (UPS) 美国包裹公司是美国最大的递送公司。它提供各种物品的快递服务，包括很小的包裹以及大件的家具甚至是汽车等。它服务的范围包括美国以及世界200多个国家。每天速递1千4百万的包裹，其拥有接近400,000名雇员。美国包裹的收入达290亿美元。 美国包裹共同的价值: 员工皆为工会工人； 员工不参与决策； 等级制的组织结构-没有团队形式； 不获取员工的反馈； 为了成功，所有员工必须逐条遵守公司规定的工作流程。 讨论： 1、这两个公司选择如此截然不同的企业文化的原因可能是哪些？可能的商业上的原因是什么? 2、基于如此不同的两种公司文化，您认为这两个公司的人力资源管理体系会有什么不同? 交流内容 第一部分　总经理面临的市场环境、竞争压力 管理职能需要适应企业状态 人力资源管理在不同阶段的战略管理特点 企业进行人力资源开发的战略思路 人力资源管理现实目的： 招徕需要的人工作； 让现有的人努力工作； 让努力工作的人富有成效； 构建一支可以进行战略支撑的团队； 实现上述目的的同时别把自己累吐血； 完成企业经营目标、实现公司战略意图； 实现预期收益； 建立一种健康的文化； 提高公司竞争力。 成功人力资源管理的几个表现： 白天忙，下班忙，工作做不完主动加班； 人人不愿意离开公司； 没有人感到不知道该作什么； 人人的精力用在如何作好工作上； 人人感到能力得到了最大发挥 乐于学习，争取向上； 困难时员工成为企业的捍卫者 企业效益和个人、组织共同增长 愉快、充实并劳累着。 失败人力资源的几个表现： 牢骚满腹，消极或积极怠工； 推委扯皮，推卸责任； 明争暗斗，疏虞工作； 公时私用，上班时间做自己的事 能责殊途，有能力发挥不出 能走的都走了，留下的都是毅力极强、能力极差的 企业效益和员工素质同滑坡 困难时员工落井下石 吃企业、喝企业、骂企业 中国企业人力资源管理的典型问题 人才沉淀与人才短缺 新老创业者的矛盾 空降部队与地面部队的矛盾 超前理念与人力资源推进系统的滞后 理性与人性的矛盾（理性权威的确立） 创业型企业家与职业经理人的矛盾（货币资本与人力资本的矛盾） 富有竞争力的薪酬体系(水平与结构的困惑) 价值评价体系的困惑 知识型员工的管理 人力资源开发的困惑(学习专业户\沟通专业户\培训专业户\会议专业户) 2/8矛盾与党企矛盾 影响中国管理的7大心理要素： 面子心理是影响中国行政管理的关键 不愿得罪人是影响中国管理执行力度的一个主要因素。管理的本质是对立前提下的合作······ 枪打出头鸟是影响中国企业创新精神的一个关键原因，······ 信仰匮乏（唯我为中心）是影响企业文化有效建设的关键要素······ 易嫉妒心理（红眼病）是影响中国企业团队建设的重要因素，所以要强烈的塑造绩