东区图书馆调查报告.docVIP

统计学A 东区图书馆环境氛围的问卷调查报告  PAGE \* MERGEFORMAT 9 摘要：为读者服务是图书馆的目的和意义，也是图书馆工作的出发点和落脚点。图书馆的环境氛围也是影响读者阅读的一项重要因素。因此，为了找出问题，营造更好的环境氛围，让图书馆更好的服务同学，更好地解决问题，最大限度地提高图书馆服务质量，我们针对中国农业大学东校区图书馆环境氛围进行了调查，对不同层面的学生采用多样化的调研方法进行了“东区图书馆环境氛围”的调研，并撰写了调研报告。 关键词：图书馆、环境氛围、调研报告 问卷调查 我们通过在图书馆和自习室分发调查问卷的方式来对图书馆的使用情况和学生对图书馆环境氛围的满意度进行调查，共发放问卷150份,收回问卷150份，其中有效问卷146份，无效问卷有6份，问卷有效率达到97%。 问题的梳理与剖析 首先对回答问卷的人员基本信息进行调查，发现大一的学生人数最多，56个人，大二的其次，41个人，大三的再其次，23个人，然后是研究生，13个人，最后是大四的学生，11个人。从中不难看出，随着年级的升高，去图书馆的人数越来越少。同学们去图书馆的目的不尽相同，上自习的人数最多，55人；借书的人数其次，有42人；阅读的有33人，还有14人是去上课的。也就是说目前图书馆的主要功能是给大家提供一个自习和借书的地方。 图1-1 对调查者所在年级的分析 图1-2 对所调查这去图书馆目的的调查分析 之后我们进行了大家对图书馆的满意程度调查，67个人认为较差，25人认为非常差，也就是说超过半数的人（60.7%）认为图书馆环境不好。有142人都被说话的声音多多少少影响到，甚至有17人认为无法忍受，89人认为应该在醒目的位置张贴“静”的标语，说明在图书馆内说话会影响他人，需要同学们尽量不讲话或是压低声音；有121人认为脚步声对他们有影响，有125人希望通过铺设地毯来减轻脚步声，因此我们建议在图书馆铺设地毯，减少对大家的干扰；有133人被手机影响到过，但只有19人赞同屏蔽手机信号，因此希望在图书馆设立标志，让同学们关闭手机或是调至静音状态，因为即使是震动，放在桌子上声音也会很大；有141位同学遇到过占座现象，约占98%，但这是一个需要避免的情况，尤其期末阶段排队上自习的人较多，占座的话会很浪费资源和空间；并且针对占座事宜有97人（约占67%）持不赞成态度，仅有2人赞成，且89人认为图书管理员应该对无人的桌面及时进行清理以避免占座的发生，因此为服从多数人的想法，应当就占座事宜进行管理以服务于同学。 图1-3 图书馆的环境氛围调查 图1-4 是否被周围的说话声吵到 图1-5 是否被来回的走步声影响 图1-6 是否被周围的手机响动影响 图1-7 是否遇到过占座的现象 图1-8 对图书馆占座现象的看法 针对图书馆设施文化我们也进行了调查。有87人认为国际学院的学生不应该在图书馆内上课，57人认为不应在图书馆内设置教室，因此希望校方也能考虑国院同学不在图书馆内上课。有118位同学希望在图书馆内增设软座，一来调节紧张的学习氛围，二来吸引更多同学走进图书的殿堂，我们同样希望在资金允许的情况下考虑该项事宜。同时同学们认为图书馆内书籍不够多，不能满足同学的需要；图书馆面积太小，尤其在期末阶段会比较拥挤；应该分阅读区和自习室，以免借阅同学来回走路打扰自习的同学。同时同学们提出了一些建议，希望在图书馆内增设插座，因为使用电脑不方便；图书更新过慢，图书较为陈旧；应设置专门的电话区，否则打电话会影响他人；冬天图书馆较冷，希望能适当提高室内温度。 图1-9 对国际学院在图书馆里上课的看法 图1-10是否希望学校划拨专款为图书馆配置软座 图1-11 是否希望图书馆在醒目的地方张贴“静”字标语 图1-12 是否希望图书馆铺地毯以减小脚步声 图-13 是否希望图书馆对手机信号进行屏蔽 图1-14 是否要求图书管理员对无人的桌面及时进行清理以避免占座的发生 图1-15 是否要求学校停止在图书馆设置教室 调研结论 针对以上的调查和分析，我们认为学校十分有必要重视东校区图书馆环境的改善，给同学们提供一个安静、舒适的读书环境，让图书馆成为一个有规范、有秩序的公共场所，让氛围影响习惯，让校园飘满书香。 调研工作的价值和意义 本次调研活动，历时一星期，组员全员参与，每个人都受益匪浅。调查的过程虽然辛苦，但我们能够感受到学校教师和学生对图书馆的热爱以及对图书馆工作的关注和支持。更增加了我们为读者提供优质服务的信心和决心。同时认识到本次调研工作对图书馆发