企业标准化良好行为活动的组织与推进力.ppt

第一章 一、概述 （一）相关的标准化概念 1.标准 为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并由专认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础以促进最佳的共同效益为目的 2.标准化 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制，发布和实施标准的过程 注2：标准化的主要作用在于为了预期目的的改进产品过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便于合作。 3.企业标准化 为在企业的生产，经营，管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动尤其要（应）包括建立企业标准体系，制定，发布企业标准和贯彻实施多级标准的过程。 注2：标准的显著好处是改进产品的过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。 4.企业标准体系 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。 5.“标准化良好行为”企业 按照《企业标准体系》系列国家标准要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主，包括管理标准在内的企业标准体系，并有效运行，生产，经营等各个环节已实行标准化管理，取得了良好的经济效益和社会效益的企业。 （二）标准化在市场竞争中的的意义和作用 1.标准化是现代贸易的基本要素 2.标准化是培育企业竞争力的基础 （1）标准化是产品开发的基本条件 （2）标准化是企业技术创新的基础 运用简化、统一化、通用化、系列化、组合化、模拟化 3.标准化是提高企业素质的基本方法 （1）推动企业管理规范化，有序化，科学化，提高企业管理水平 （2）为企业建立自我约束的机制 （3）为企业信息化管理创造条件，如计算机辅助设计（CAD），资源管理系统（ERP）都需要结合 （三）创建标准化良好行为，建立健全企业标准化体系 1.理顺标准关系，建立科学，系统的标准体系，以指导生产，经营 2.进一步规范标准化管理 3.为企业科学管理的持续改进提供了支持，如ISO9000等，协调了企业各有关管理体系 （四）企业标准化工作 1.企业标准化工作发展沿革 2.国家对标准化工作的要求 （1）（86）国发（71）号《关于加强企业管理工作若干问题决定》 （2）GB/T15496-98《企业标准体系》 二、企业标准化良好行为创建活动的组织与开展 （一）组织领导 领导部门—国家标准化管理委员会 组织部门—各省，自治区，直辖市标准化 行政主管部门 活动主体—各企业（坚持自愿原则） （二）创建工作的依据 1.标准 GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》 GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标 准体系》 GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标 准和工作检验体系》 GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与 改进》 2.相关标准3.相关文件 （1）国标委农轻发[2004]12号 《关于开展标准化良好行为试点工作通知》 （2）国标准委农轻发[2004]93号 《关于做好标准化良好行为试点确认工作的通知》 三、创建标准化良好行为的程序和要求 创建标准化良好行为活动流程图 1.活动的决策：管理者推动 外部推动 2.组织机构 （1）加强标准化管理机构的建设 （2）明确分管标准化工作的领导及其职责 （3）建设好标准化工作网络 编制好企业组织结构图和标准化组织结构图要明确以下几点 企业标准化管理机构可以是专职的，也可以由最高管理者明文规定负有兼职主管企业标准化工作的其他职能部门，小型企业也可设专干 标准化管理机构绝不是临时机构，因此，必须有企业最高管理者用形成文件的形式规定其职责，权限。 企业的多部门，多单位应指定熟悉生产技术业务，熟悉标准化的人员担任专兼职标准化员，构成全企业的标准化网络 企业标准化机构的转建或调整，标准化网络成员确定和调整，应由正式文件规定。 例：XXX公司组织机构图 各科室标准化分段领导及专兼职管理人员（管理网络） XXXX公司标准化职责一览表 3.企业标准体系培训 （1）充分利用企业会议，广播等宣传工具进行宣传活动 （2）安排宣贯《企业标准体系》国家标准，主要针对中层以上干部和专兼职标准化人员，在此基础上，由标准化管理机构编制确认工作时间表，并作布置安排。 最高管理者认识创建标准化良好行为的意义，目的及其职责，为创建活动提供必要资源 中层管理者基本了解《企业标准化体系》标准及其相应职责。 增强全员标准化