销售特种兵之——七种武器.pptVIP

销售中的沟通过程 得到明确的需求信息 提问 倾听 赞美 询问 倾听 同理心 倾听 课堂演练 角色扮演 案例1、 客户夫妇被电话邀约第一次上门，说时间有限直接到VIP接待室了…… 要求：熟练运用亲和力+提问+倾听 案例2、 自己进公司顾客，对其户址户型一概不知…… 要求： 1、建立亲和力关系 2、用提问找出客户需求 “销售高手的七种武器” 《销售特种兵》系列培训 暖身舞蹈：动作分解 左右挥手 扭屁股（欢迎胜利者回归） 大拇指 左右（你是最棒的） 拍手 左右（鼓掌） 胜利手势 左右（庆祝胜利） 烟花闪耀 左右（为你放烟花） 奔跑（在路上 ，一起努力） 课 纲 第一章、态度决定一切 第二章、潜能激发 第三章、销售高手的七种武器 第四章、绝对成交的八个步骤 第五章、大客户销售 第六章、性格赢销 第七章、时间管理 第八章、销售团队的管理 第三章、销售高手的七种武器 微笑 发问 聆听 赞美 仿效 共情 催眠 第一种武器、微笑 微笑—— 打开客户心灵的一把“万能钥匙” 如何训练最具亲和力的微笑 价值百万美金的笑容——原一平 微笑的8大好处 第一，微笑可以增加自信； 第二，微笑可以消除紧张感； 第三，微笑可以增加亲和力； 第四，微笑可以用来开场； 第五，可以降低一开始被拒绝的几率； 第六，可以给你带来健康； 第七，微笑可以控制情绪； 第八，微笑可以给你的美丽加分。