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- 2018-02-24 发布于贵州
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药店店员销售技巧 1.勿喧哗 2.请关机 3.请调频 4.请守时 目前店员存在的困惑: 1.没有深度掌握产品知识,介绍产品时比较混乱. 2.站在面前的顾客在想要什么呢,我只有猜. 3.在销售过程中总是被动式,总是跟着顾客的感觉走. 4.沟通了怎么长的时间,他咋就是不买呢. ............. 认真学习后的收获: 1.要清楚店员在顾客和产品之间的准确定位. 2.如何介绍清楚顾客想要的产品. 3.解析顾客真实的心里动态,制定合理方案. 4.形成销售的要素及相关法则 5.精细化的服务是本店最贵的产品. 1.要清楚店员在顾客和产品之间的准确定位 产品 店员 患者 掌握 展示 分析 一.产品 1. 品牌 (信任) 内在三要素 外在三要素 功能 质量 价值 用户价值 知名度 美誉度 普及度 自我价值 2.药品的品种和品类: 满足本药店商圈最大客户的满意度,解决出现
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