六安红街市场调查方案.docVIP

六 安 红 街 调 查 方 案 策划人： 钟衡 时间：2011年11月 目录 一、前言： 1 二、红街SWOT分析: 1 S优势 1 W劣势 1 O机会点 1 T威胁 2 三、调查的目的： 2 四、调查的内容： 2 1、消费与购物环境调查： 2 2、消费者的调查： 2 3、商业户调查： 2 4、竞争者调查： 2 五、调查范围和对象： 2 六、调查所采用的方法： 2 1、对消费者以问卷调查为主： 2 2、对商户已深度座谈为主： 3 3、访问专家： 3 七、调查人员的规定和培训： 3 八、调查时间及进度安排: 3 1、准备阶段： 3 2、实施阶段： 3 3、结果处理阶段： 3 九、经费预算： 3 十、附录： 3 一、背景 随着六安经济水平的不断发展，人们的生活水平不断提高，六安各大市场销售火爆。作为六安最大最新潮的时尚商业街红街，自2011年投入运营以来，一直存在人流量少、销售量小、商业户转让店面的尴尬境地，红街开发商为了在市场竞争中获得更多的商业户和消费者，开发商拟决定对红街规划做一次市场调查，以供决策层参考。 二、红街SWOT分析 S优势 1区位优势明显：皖西路梅山路交叉口，附近高档小区林立，人流量集中，知名度高。 2经营模式：统一管理 统一规划 统一经营 3创造一个奇迹填补六安大型商业步行街的空白 W劣势 1沿街门面设计不合理 2市场成长周期长 3楼层互通程度差 O机会点 1超前的经营理念，铸就红街在六安的独特性，是六安刚刚兴起的中兴力量。 2随着六安经济水平的不断提高与快速发展，促使消费者的购买力不断提升。 3六安大中小学校日益增多，学给其带来潜在的消费市场。 4其它商场尚未成熟 T威胁 1相邻市场的形成不免产生竞争 2大中小型商场林立，相对于六十万的市区人口，市场可能趋于饱和。 3经济的不稳定投资者意向的相对谨慎，及观念保守。 三、调查的目的 分析现有的红街实际营销模式的可行性，了解消费者对红街的知名度、顾客认同度、以及偏爱程度，从而改变这种人气凋零的现象。 （1）了解消费者对红街规划、销售模式的认同度。 （2）了解红街消费品在消费者心目中的价格比 （3）了解消费者对红街内的商业结构的认知度（娱乐休闲种类、购物种类、特色饮食种类）。 （4）了解商户转让店面的原因 （5）了解红街在消费者及商户心中的地位。 四、调查的内容 1、消费与购物环境调查： 商业氛围、交通条件、银行网点、卫生环境、周围居民居住情况、休闲与娱乐的类型。 2、消费者的调查： 消费者喜欢的商品类型，消费者愿意接受的商品价格，消费者的经济水平，消费者实际购买能力，消费者倾向于那些商场，消费者的消费观念，消费者对理想商业街的假想形态及模式。 3、商业户调查： 商业户比较倾向于那一类的商业街管理模式，商业户对红街租金及环境的认同度如何。 4、竞争者调查： 六安属于中小型城市，其内在商业街有限，所以可左右正对性的商业街进行调查（浙东商贸城、明珠广场与金安商城、六安大市场和义务市场、鼓楼新天地市场、尚街） 五、调查范围和对象： 因为红街作为六安重点投资项目辐射整个六安市区，所以六安市区全体市民和商业户都是调查对象；另外红街作为一条时尚、新潮的综合型商业街，其定位主要是中高档消费品，主要争对有活力、有经济能力的消费者人群；为了快速准确的得出调查结果，本次调查采取抽样调查的方法，因为红街更适合年轻人的口味，所以调查年龄结构如下： 消费者：100名，其中20至40的六十人，20以下二十人，40以上二十人 商业户：10家，其中专卖服饰店4家，首饰店2家，饮食店2家，娱乐店2家 六、调查所采用的方法： 1、对消费者以问卷调查为主： 在完成市场调查问卷的情况下，对调查人员做基本的调查培训，统一平均发放给每个调查人员，按一定发放比例分发给消费者，选择消费者在闲暇休息的时间点发放，让消费者耐心、用心填写；做到及时收回。 2、对商户已深度座谈为主： 争对不同的商业问题，要求的调查水平也不一样，对于有着多年经营经验的商业户必须做到专业、细心，了解商业户的感受与下一步的意向，增加双方的互信程度，加强交流，获知商户的真实想法。 3、访问专家： 通过现实期的营销状况，寻求专家的意见，双方坚强建议的交流与互惠，认真吸取专家意见，结合实际转化思维。 七、调查人员的规定和培训： 规定：（1）仪表端正、大方 （2）举止优雅、态度亲切、热情 （3）访问员要把握调查的方向 （4）具有认真负责、积极工作的态度 培训： 培训以讲授为主，锻炼其工作实际能力，培养认真负责的工作态度，激发对工作的热情。 八、调查时间及进度安排: 整个调查结果可分为三个阶段：准备、实施、结果处理。 1、准备阶段： 首先明确要调查的问题，设计调查方案，制作调查问卷等三个步骤。