六步落实人力资源战略.docVIP

六步落实人力资源战略 　 　 　　人力资源战略听起来高不可攀，其实它绝非空中楼阁、镜花水月，切实把握六个步骤，其有效落地也非难事。 　　人力资源战略是企业的核心战略之一，如何有效制定人力资源战略并在企业经营中找到战略落地点，是人力资源部门从事务性部门转变为公司战略合作伙伴的重要标志。根据笔者多年人力资源咨询与实践的经验，认为要做的人力资源战略并使之切实落地，应遵循以下六个步骤。 　 　 　 　　I.? 引导制定与完善企业战略 　 　　企业整体战略是人力资源战略的基础，一个没有企业战略作为基础的人力资源战略如同无源之水、空中楼阁，没有任何生命力。笔者在与许多企业的接触中，发现在企业实际运营时，常常存在应承担战略规划的领导班子没有能力与精力来制定企业战略的情况，面对企业没有战略或战略不明确、不完善的状况，人力资源部该如何制定人力资源战略呢？笔者认为，人力资源部门负责人作为企业的战略合作伙伴，要具有企业家的眼光，具有一定的前瞻性和战略思维，主动引导制定或完善企业的整体战略，协助企业将战略目标明确化、清晰化、文字化，为制定人力资源战略寻找依据，奠定基础。 　　由于企业战略具有根据自身生命周期及企业运营的大环境来制定与调整的特性，属于战略规划活动，人力资源部门需以项目的形式引导与协助企业组建战略制定委员会，如果企业内部在战略规划方面的专业人员欠缺，则可引导企业借助“外脑”，将这项工作交给行业战略咨询公司来协助完成。 　 　 　　II.? 解读企业战略，匹配人力资源战略 　 　　一个没有人力资源战略的企业，人力资源活动有如一盘散沙，不能有效支持企业战略目标的实现。当企业战略明确后，人力资源部门要从企业业务、内外环境、战略活动等不同层面去解读企业战略，分析支撑企业战略实现的关键因素，挖掘公司核心业务能力获取的途径与方式，来掌握公司核心竞争力该如何形成和持续。HR只有充分研究公司的业务体系，预见公司内外环境在未来的变化及公司会实施的战略应对，才能找到制定人力资源战略的源头。企业战略的核心宗旨是将各种资源（资金、技术、资产、人力等）经人力资源活动来创造与实现其更大的经济价值与社会价值，达到企业战略目标的实现与持续发展。无论多么宏伟的企业战略，如果没有人力资源活动去实现也就失去了它存在的意义，所以有什么样的人力资源，就能实现什么样的企业战略。而人力资源战略的宗旨则是解决企业战略活动在现在与将来对人力资源的需求（如所需人力资源缺口如何弥补，对人力资源核心能力如何激活等），人力资源战略的制定一定要围绕如何解决实现企业战略所需的人力资源问题而展开。 　　不同的企业战略决定了人力资源战略的特性。企业战略从发展的角度来看，主要有稳定战略、增长战略、缩减战略三种模式；从企业所处的不同行业来讲，主要有生产制造型企业的成本战略、高新技术企业的差异化战略，服务业的品牌战略等。无论何种企业战略，HR必须研究哪种人力资源战略模式能对企业战略形成有效的支持。人力资源战略必须与企业战略保持一致，相互匹配。在不同企业战略环境下具有不同的人力资源战略，其中与企业战略相匹配的人力资源战略主要有表1所列的几种方式。 　 　 　 　　III.? 构建人力资源战略落地的平台 　 　　人力资源战略来源于企业战略，并保证与之同步，然而人力资源战略的落地还需要一个与之匹配的平台。在人力资源管理实践过程中，人力资源规划、招聘、培训、人才开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系、职业规划等常规与创新模块，有效地组成了人力资源管理的体系，成为人力资源战略的平台，承载着人力资源战略落地的重任。每个企业所处生命周期的阶段（创业生存期、成长高速发展期、稳定成熟期、衰退期、晚期）各有不同，这决定了企业人力资源各模块投入资源的大小、方式也各有不同。　　所以，考虑企业所处的生命周期，并将人力资源各模块的资源投入与之匹配，是搭建人力资源战略平台的关键；如果匹配不恰当，就会造成企业资源的浪费或不足。比如企业创业生存期与稳定成熟期的人力资源战略平台大小就不一样，前者人力资源管理体系中的模块更简单、高效，而后者则更复杂、规范和全面，如果企业处在生存期而匹配了成熟期的人力资源战略平台，那么看似完善的人力资源系统就没有资源最大化地为企业战略服务，造成了资源浪费。常见的人力资源战略平台如图1所示。 　 　 　 　　IV.? 梳理战略与人力资源模块的对接责任 　 　　人力资源战略是从公司层面而言的，无论人力资源战略具有多么高的高度，都必须依赖人力资源管理体系制定出相应的管理策略（政策、制度、流程、表格），企业要为人才规划、招聘、培训、薪酬福利与员工关系等模块的人力资源活动找到人力资源战略的对接点，通过各项具体的人力资源工作使战略得以落地。人力资源战略在人力资源活动中对接的责任见下页表2。 　 　 　 　　V.? 明确人力资源