盛东超市前台.pptVIP

欢迎使用盛东系列软件之　－－　商业通SD TECH 前台收银操作说明 收银员登录 输入代码和密码后系统将进入如下图示的界面 按F1进入前台系统设置 键盘设置 POS机外设（按实际情况选择） 前台业务规则 设置小票打印格式 前台销售（按回车进入） 一般交易（1） 扫描或手工输入商品条形码、商品店内码/自定义码，如果手工录入，录完条码按【确认】（即回车）键。录完商品后，按【结算】键： a、如果顾客付款金额小于销售金额，则不能结束交易系统会一直等待，直至金额已全部付清。 b、如果付款金额大于销售金额，则需要输入付款金额，按【现金】键，找零完成则结束交易。 c、如果付款金额恰好等于销售金额，则可以直接按【现金】键。付款金额即为销售金额，结束交易。（如果系统拒绝结束交易请输入付款金额。） d、一键付款操作(直接按ENTER付款)。 例如1：扫描条码=结算（+） =输入金额=人民币（-） 例如2：扫描条码=按(ENTER)=输入金额=按(ENTER) 一般交易（2） 当顾客购买多件相同的商品时，可以使用【数量】键，然后只要输入一次商品条码码就可以了。 　1、扫描商品条码或输入商品条码。 　2、输入数量，然后按【数量】键。 3、重复步骤1-步骤2，直至完成此笔交易中的所有商品。 4、按【结算】键，出现此笔交易的总金额。付款之后完成此笔交易。 注意：不能对只是价格相同而条码和货号不相同的商品使用【数量】键。此类错误将导致商品库存不准。 一般交易（3） 在输入数据时若出错，在未按任何功能键之前，均可通过键盘上的 【退格】（即Back space ←）键来校正。 如果在销售期间出错或直到输入其他商品之后才发现错误可取消或作废出错的商品信息。只要没有按【结算】键，就可以使用【作废】键或【取消】校正此类错误。 a、【作废】键——按【作废】键可取消当前商品项；【作废】功能作废当前所操作的商品项,其它商品需要先移动到商品上再操作。 b、【取消】键——按【取消】键，然后按要取消的货号+确认键；【取消】功能可以取消先前的商品项。 ｃ、如果已经按下【结算】键，发现错误，必须再次按下【结算】键，取消结算返回销售状态，再进行操作。 一般交易（4） 注意：在取消操作中，若要取消数量为多个的某项商品： 　1、输入要取消的商品数量（或全部数量），然后按【X】键。 　2、按【取消】键。 输输入商品编码+【确认】键，即可取消指定数量的该商品项。 一码多品选择 正常收银当中，今常出现条码不存在现象，所以本系统特意让收银员确认，从而避免商品从收银台流过，而没有收银，导致库存错误！ 会员信息查询 会员交易 会会员卡主要用于给予会员特价、拆扣或积分，之后可对会员销售情况进行统计分析。 1、按【会员卡】键。刷卡或者输入卡号，然后按【确认】键。此时收银操作窗口中有会员特价的商品其价格将变为会员价络。 2、扫入商品条码，按【结算】键后出现此笔交易的总金额。 3、输入顾客付款金额，按【现金】完成交易。 注意：会员卡必须在扫描商品前使用。 挂单操作 挂单――暂存交易；即在交易途中，因某种原因被意外中断，可将该交易暂存于系统。返回交易后，直接调出该笔交易继续操作。 例：扫描完顾客选购的部份商品后，顾客需要回卖场再选购，按【挂单】键即可暂存交易；顾客回来后，再按【挂单】来取出交易，如果有多笔挂单用方向键选择需要取出的单据按确定即可。 退货 在特殊情况下，并经有关领导允许后，进行某些交易的取消。 例：1、按【退货】键后，需按【确定】键选择按单退或按【 ESC 】键不按单退，选择按单退时须输入原始单号，选择不按单退时，则直接进入退货状态。 　　2、扫描顾客退货的商品。 按下【总计】键，将货款退还顾客。 交易查询/重打小票 商品查询 注意：在交易的时候请勿按到【Num】键，该键将关闭数字键盘，如果按到该 键的现象是不能输入数字（客户给的金额），而且会出现“LeftArrow键没有定义 功能”等提示。此时，必须再按一下该键，恢复操作。 3、? 如果发现功能键失效，请注意观察屏幕显示，如果显示的是大写字母键则说 明收银员按到了【Caps Lock】键，再按一下该键就可恢复；如果显示小写字母 键，则说明按到了【F4】键，再按一下【F4】就可恢复。 4、? 如果出现系统不响应，请检查打印机是否缺纸，打印机的联机灯是否正常， 以及各设备是否连接正常。 5、? 出现异常情况，首先要冷静并认真检查，是否操作有误，自己不能解决要立 即向电脑部有关人员反应，协助解决，如果还没解决请与长沙盛东软件客服部联系。 电话：0731* * （开启以前检查电源，以及收银纸是否装好。） 确认电源正常以及服