建行电子银行营销资料.doc

建行电子银行营销策划方案 团队名称：E购 团队成员：刘娟 戴陈良 蔡硕博 李笛鸣 李露春 指导老师：杜永红 文小森 所在院校：西京学院 目录 一、前言…………………………………………………………………3 二、团队介绍…………………………………………………………4 2.1 团队名称………………………………………………………………………4 2.2 团队宣言………………………………………………………………………4 2.3 团队成员………………………………………………………………………4 三、商业问题简介 3.1 企业介绍……………………………………………………………………6 3.2商业问题描述………………………………………………………………6 3.3商业问题分析………………………………………………………………7 四、背景及行业分析 4.1 电子银行市场分析…………………………………………………………7 4.2 电子银行业务的特点………………………………………………………9 4.3 电子银行与传统业务的差异分析…………………………………………10 4.4 我国电子银行市场特点分析………………………………………………12 4.5 市场调研及案例分析………………………………………………………13 4.5.1工商银行电子银行分析………………………………………………14 4.5.2农行电子银行分析……………………………………………………14 4.5.3招商银行电子银行分析………………………………………………15 4.5.4中国银行电子银行分析。……………………………………………16 4.6建行电子银行swot分析……………………………………………………18 4.7目标细分与市场规划………………………………………………………20 创新营销方案介绍 5.1 营销模式的创新应用………………………………………………………24 5.1.1建行的理念推广…………………………………………………………24 5.1.2电子银行社区化营销…………………………………………………26 5.1.3完美而主动的服务……………………………………………………26 5.1.4实时的优惠政策………………………………………………………26 5.2 其它营销模式介绍 …………………………………………………………27 5.2.1网络营销………………………………………………………………27 5.2.2娱乐式营销……………………………………………………………28 5.2.3体验营销………………………………………………………………28 5.2.4数据库营销……………………………………………………………29 5.2.5与高校联合…………………………………………………………30 5.2.6公益营销……………………………………………………………31 5.3方案总结与效果预测………………………………………………………32 5.3.1方案总结………………………………………………………………32 5.3.2效果预测………………………………………………………………32 六、推广目标 6.1 短期目标……………………………………………………………………33 6.2中期目标……………………………………………………………………34 6.3长期目标……………………………………………………………………35 七、结束语……………………………………………………………35 前言 当今社会，银行已经与我们的生活息息相关。建行的上市使大家也看到了，银行要发展必须走特色化、符合大众的路线，电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行以其突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可，电子银行的客户数量和交易量快速发展，对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行方便快捷，极大的提高了我们处理事务的效率。建行以其有着雄厚的科技实力和广大的客户群使其成为我国电子银行发展的领头羊，有着良好的发展前景。 我们的策划方案主要从电子银行业务本身的特点出发，按照电子银行业务的客观规律，结合我们的市场调查与