诚信跑腿公司创业计划资料资料.doc

PAGE PAGE 1 柳州市诚信跑腿公司 创业计划书 公司名称：柳州市诚信跑腿公司 公司业务：代人办理各项业务 联系人：何 慧 联系方式：0772-2988888 系 别：财经系 目录 绪 论3 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc260597895 第一章 公司概述 4 HYPERLINK \l _Toc260597896 第二章 服务描述 5 HYPERLINK \l _Toc260597897 第三章 市场分析 7 HYPERLINK \l _Toc260597898 第四章 营销战略 9 HYPERLINK \l _Toc260597899 第五章 财务分析 PAGEREF _Toc260597899 \h 10 HYPERLINK \l _Toc260597900 第六章 组织计划 PAGEREF _Toc260597900 \h 14 HYPERLINK \l _Toc260597901 第七章 风险评估 16 HYPERLINK \l _Toc260597902 第八章 企业文化 16 第九章 总 结16 绪论 跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人事必躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的缺少帮手分身乏术，往往应付了小事贻误了大事，有的感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人所共之的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙人”、“懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史原因和背景下，中国市场稍稍新兴发展了这一种便民式服务行业，可跑腿这一行当在欧美发达国家盛行已久。 第一章 公司概况 一 创业计划摘要 在繁忙快捷的工作生活中，您是否会感觉到时间不够用，有时侯甚至分身乏术。现在一切可以解决，柳州诚信跑腿公司将为您代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质诚信服务是我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收费。为客户少花钱，多办事。 我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。 只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力为您服务，从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！ 二 公司简介 柳州诚信跑腿公司是一个年轻的创业团队，主要以大学生和下岗失业职工人员组成。可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其它各类跑腿代劳服务。您只要小小的一份支出，就可以把这些生活的琐事、烦事、费心事从容以对，集中精力去处理对您来说更重要的事。我们的服务不仅仅为您节省时间和金钱，更多的是您将收获从容和惬意。 第二章 服务计划 一 经营战略 随着经济的发展,都市生活的紧凑,为市民选择跑腿提供可能。跑腿目标成为每个人的私人秘书和管家,使客户们可以在忙碌的工作和生活之余赚回一点时间。 第一阶段进入市场，据行业调查跑腿事业正处于起步时期，在这一时间应抓紧发展机遇，稳定公司信用和品牌形象。做足宣传工作，培训具有专用素质工作人员。 第二阶段扩大发展，随着公司运作的逐步走向正轨，营业服务范围将逐渐扩大，适量的增加投入资金，整合资源和扩展业务领域 第三阶段结构调整，在历年的经营运转中,积累了大量经验,能够掌握跑腿业务的业务发展和预测市场潮流.再这一阶段中企业要重新优化服务结构性组合,订立更长远目标和规划。 二 服务结构 接听电话 接听电话 了解详情 价格比较 确认接单 开始跑腿并完成 公司回访 三 服务范围 排队服务：医院、车站等。 取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等。 代购服务：物品、食品、药品、肯德基、德克士、难寻物品等。 发放服务：宣传单、报纸、杂志、资料、请帖等。 代办服务：代挂专家号、学校报名、房产优惠、商场折扣等。 接送服务：外地人员接机、接站、接送、等。 排忧服务：酒后代驾、电器维修、雨中送伞、冷天送衣等。 异地跑腿：当您不在本地，这边的事情我们代您办理。 注：如果发展得好的话，还会有更加多的服务项目，如导游、陪练、护理、看