第七章、网络营销经验分享一.docVIP

网络营销经验分享一 课题与课时 课 题：网络营销经验分享（一） 课 时：3 课程简介 无论是从事搜索引擎的销售，还是其他任何产品的营销。我们的营销人员都需要具备一系列的营销技巧。作为一名优秀的销售人员，首先要具备的素质就是需要你有一个良好的心态。本次课程我们将和大家一起分享销售人员如何做到最佳心态。同时我们还会稍微的了解一些关于分析客户的知识。了解我们的客户从而使我们在销售中游刃有余。 教学目标 了解销售的一般过程 掌握并使用相关销售技巧 如何了解我们的客户 教学重点 掌握并使用相关销售技巧 2. 如何了解我们的客户 教学难点 掌握并使用相关销售技巧 2. 如何了解我们的客户 教学准备 准备成功销售案例，授课用幻灯片，角色扮演小剧本。学生准备纸笔课堂做记录总结。 七、教学策略 引导学生思考，先抛出问题让学生自我解答，再对内容做详细解析。并让学生模拟工作场景，体会工作情景。 八、教学过程 教学设计 备注 一、导入课程（15分钟） 二、课程解析（85分钟） 三、课堂实践（35分钟） 四、课程小结（10分钟） 五、作业布置（5分钟） 导入课程（15分钟） 运动式开场。 让大家提起精神进入今天的课程。首先可以活跃课堂的氛围，让学生尽快进入学习中来。也可以提升学生学习的兴趣和积极性。 故事引入。 老师以一个销售员的小故事引入今天的主题。让大家以销售人员的角色来参与今天的课堂。 新授课程（85分钟） 销售的一般步骤 理论：销售前的准备 销售中 销售后的总结和维护 首先老师让学生自己思考销售的一般步骤有哪几步。并分别说说在每个步骤中销售人员需要怎么做，做那些事。 然后老师对学生的观点做总结。进而解析该部分的知识点。 二、销售中的良好心态 首先让学生讨论总结他们认为销售人员最应该具备那些素质，什么样的心态是一个优秀的销售人员最应该拥有的。并阐述自己的观点。 理论：自信、热情 真诚 保持不怕挫折的心态 了解自己（测试） 对课程理论讲解后，我们最后让大家做一个认识自己的小游戏。活跃课堂气氛。 了解我们的客户 理论：客户类型：老鹰型、鸽子型、孔雀型、猫头鹰型 分析什么人有决策权 首先让学生自己谈谈在企业中对自己的销售有直接决策权，和影响决策权的人有哪些。 课堂实践（35分钟） 学生按照老师给出的小剧本，每组分派一个演员扮演其中的角色。其他同学认真观看课堂小剧，对剧中的情况做分析，点评剧中角色做的是否正确，你认为该如何做会有更好的效果。 课程小结（10分钟） 让学生对本次课的内容做总结，并且谈谈本次课的收获和感想。最后老师做简单总结，强调重难点，对学生提出要求。 作业布置（5分钟） 1、搜集销售技巧类图书，自我学习。 2、选择一个周日，通过与陌生人沟通，了解陌生人的姓名、职业等情况。 本次课程安排的是销售技巧类。与企业的岗前陪的类似。所以我们本次课程将采用类似岗前培训的方式开始我们的课程 学生按小组讨论，将讨论的内容记录在课堂会议记录本中。并推选出代表陈述本组讨论的观点。 课堂实践我们采用情景剧让大家了解销售中的注意事项。让学生自己体会分析总结。 备注栏：（用于教师总结本次上课的不足之处，同时记录学生的表现和反应，以便日后教学改进。）