南京天颐调研报告.pptVIP

南京医药（淮安）天颐有 限公司 ——仓储与配送报告 调研小组情况 组长：刘雷 成员：吴丹、 陈倩倩、 花于舒、 宋照龚、 周鹏 计划书 1、调研对象及内容 调研对象：南京天颐医药有限公司 调查内容：（1）天颐医药有限公司的入库作业流程、出库操作及相关技术的应用情况 （2）货位分配、仓库的管理情况以及车辆配载 2、调研组织 联系企业： 吴丹 花于舒 实施访谈：周鹏 陈倩倩 撰写报告：全体成员 ppt制作：宋照龚 刘雷 调研时间安排及方法 调研时间：5月4日 调研方法: （1）访谈法：对对天颐医药有限公司的管理人员和员工进行访谈，并做详细的记录。 (2)间接资料调研法：利用网络获取有关的资料，参天颐医药有限公司考其它文献和资料。 （3） 现场观察法：对客进行天颐医药有限公司现场观察 入库作业流程 1、预订储位 2、集货 3、收货点验 4、签发收货单据 5、物品堆垛 6、转仓作业 1、预订储位 货物送达仓库之前，货主应当通过电话、传真、电报或者书面合同的方式预订储位。 仓库的主要工作：安排仓容、组织人力、准备收货器材、备足托盘用品 2、集货 集货是货主将货物送到仓库，仓库接受货物的过程。 主要业务：核对凭证、卸货、放置暂存区 3、收货点验 “三核对”：核对物品条形码、核对物品的件数、核对物品包装商品名、规格、细数。全核对：以单对货，核对所有项目，品名、规格、颜色、等级标准等等，确保单货相符。 4、签发收货单据 收货员验收无误后，签盖回单和在收货基础联盖章并签注日期。 5、物品堆垛 堆垛要求规范，保证物品安全和适应点验、复查的需要。具体要求：物品码托盘时物品标志必须向上，不超过托盘的宽度，不得超高超重，保持平稳，捆扎牢固，每盘物品件数必须标明。 6、转仓作业 收讫货物后，工作人员应当根据仓库调度的知识进行转仓作业，把月台上的物品方到合理的货位上。 出库复核流程 工作程序： 审核——发货——复核——出库—— 复核记录  （1）审核 开票厅开具销售记录审核后，由出库复核员打印出，《出库复核记录》，出库复核员对，日期、栏目各项进行审核，日期必须是当日的，日期不符合为废单。栏目必须清楚、明了、空栏或不明确的必须向开单处查询补明。 （2）发货 库管员照单发货，品名、规格、生产单位、批号、数量单位不得有错，不得有“一字之差”，特别注意批号相近、包装相近的异混情况，并核对出库单是否遵循“先进先出、近期先出”和按批号发货的原则，如不符报销售部核对。对质量可疑药品的发现，并报质管部。 （3）复核 出库复核员对待发药品进行出库复核，复核员向领核。复核时如发现质量疑问或货与单不符不的发出，要求发货库管员纠正或请示领导与相关部门协调解决。 （4）出库 药品出库时，出库复核员审核领货人提供的随货同行联有无付款或欠货款章，有无经办人签字，确定无误后在发货人处签字，并盖上“货已提”章。 （5）复核记录 《出库复核记录》内容包括：购货单位、品名、剂型、批号、有效期、生产厂商、数量、销售日期、质量状况和复核人员等项目，属生物制品的，还应记录运输设备、温度状态。“质量状况”栏填写“√”为复核合格;填写“×”为此栏药品不合格并表示不能发出；“质量状况”栏不得有空。出库复核员在复核人员处签字。《出库复核记录》每天由库管与收款处对单相符后装订保存，保存期到超过药品有效期一年，但不得少于三年。 仓储管理 严格的供应商管理制度 在与上游供应上的恰谈中，天颐始终把质量放在第一位，在审核每一种药品的时候，必须具有国家有关部门的认证与质量检验证明。还与许多大的医药生产企业形成战略合作伙伴关系。保证了优质的货源。在药品进仓之前，对于所采购的药品还将进行质量的检查。同时，对一些新的供应商，天颐以后付款的方式，强制性的控制供应商，保障供货质量和供应商管理。 访谈实录简摘 问：对于采购贵公司是如何进行的？ 答：我们有专门的采购部门，由专业的采购人员进行我们上游供货商和生产厂家的选择，严格依照国家标准进行资质的审核，对每一批次的药品都进行严格的检验，确保药品质量 问：在淮安可以看到很多天颐的连锁药品销售店，这些店和配送中心的关系？ 答：我们这个配送中心只负责仓储配送这一块，和外面的销售点没有直接的关系，我们负责他们的货物的配送，属于不同的部门。 问：贵公司药品出库复核流程是怎样的？ 答：审核——发货——复核——出库——复核记录 问：医药企业生存发展的因素是什么？ 答：医药企业“大发展”必备