交谈的12黄金法则.ppt

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* * * * * * * * * * * * * * Avalon 避免不必要的细节 不要转变话题。比如,如果某事发生的时间不重要,就不要浪费时间纠正了。 2. 在第一个问题得到回答前不要问另一个问题。 如果你问某人的孩子怎么样,在她回答之前不要插入你的家庭健康问题 3. 在别人说话时不要打断。 而且自己也要尽量长话短说,给他人机会说话并且不要打断 4. 不要反驳,特别是在不重要的情况下。 你是在那个人的故事中插入不必要的细节。“反驳的人常常以另一种方式重新叙述事件。” 5. 不要只是自己说 尝试着找出共同话题 6. 不要总做你故事的主人公。 尽管,每个故事都有一个英雄,宣扬自己,也宣扬别人 7. 选择一个共同感兴趣的话题。 引起那个人的兴趣,不要“在应该谈土豆或诗歌时老是谈政治。” 8. 做一个好的聆听者 如果你遵循以上规则,你自然会成为一个好的聆听者。 9. 谈话应该与环境协调一致。 不要“在月亮会是个更适合的话题时谈论奶酪。”而且不要忽视适当的沉默。 * * * * * * * * * * * * * *

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