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利用新媒体进行推广的策划案例作品 橡果国际购物网站推广项目策划 前言 由于互联网形态下的外部大市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。现在的电脑和网络的应用都非常普遍，所以网上购物作为这几年的一种新兴的购物方式，出现在我们的日常生活中，它以方便快捷、价格低廉、商品齐全的优势逐渐被消费者接受。 网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到0.22亿，经济发达城市的网络购物普及率更高。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）6月份发布的统计报告，上海网民的网络购物使用率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物使用率为38.9%。在经济发达城市中，网络购物中电子支付和物流环节等对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些，且这些城市中的网民网龄相对较长，对互联网的使用较为熟悉，也带动了网络购物的发展。随着中国互联网的迅速发展，人们现代消费意识的日渐增强，方便、快捷、实惠的网上购物被越来越多的人所青睐。专家预测，未来几年中国网上购物市场将达280亿元人民币。网上购物服务将在今后的几年 20 30 40 50 (100%) 第1页/共9页 上图显示：网购覆盖人群分布是比较广泛。从以上四个年龄段来看，19--24岁的人最多，占了网购市场的大部分。由于这个年龄段的人大部分都是大学生或者刚刚工作的人，他们对网络更加熟悉，也更加追求时尚，他们对物品的需求更加强烈，这也就是生理需求。25--30岁的人群更多的是走上稳定工作的或者已经有了家庭的人，他们更加注重产品的质量，对于橡果国际网购的产品半信半疑。而30岁以上的人群，有了温馨的家庭和稳定的事业，他们更加注重的是享受。他们会花更多时间和金钱在旅游和生活方面，所以对网购没那么多兴趣，而18岁以下的人群都是中学生，他们最主要的经历在学习，所以不会在橡果国际网购方面花太多功夫。 活泼性职业更偏爱 由调查数据知：学生160人，自由职业60人，行政人员19人，公司职员31人。其中超过一半都是学生，原因应该有一下一些：（1）他们了解网络知识方便操作，（2）他们经济来源有限而网上购物相比较而言更加实惠，（3）他们乐于尝试新事物。 根据市场调查，年轻的高学历者和爱好网上购物的网购一族都是我们的潜在客户。目标群体年龄在16-45岁的消费者，以18-25岁在校的大中专院校学生为本项活动推广的重点对象。 （二） 消费偏好 网上购物：选择商品的类型 电子产品 服饰、家居用品 食品 小饰品 虚拟物品 网购物品类型的调查（简明平面柱形图） 从柱形图中可以看出：橡果国际网购消费者在进行网购时，大都是购买服饰、家居用品。这类物品样式新颖，品种多，消费者的选择较多，而且大多数人在购买服饰的时候注重衣服的样式，追求时尚和潮流。根据中国电子商务研究中心发布《2010年网上购物消费者调查报告》透露，国内服装网购已占全部网购市场近四分之一的份额，今年销售总额有望突破千亿，比去年翻番。该调查报告显示，从企业来看，淘宝网占据了2009年度服装业网上零售86%的份额，剩下的“蛋糕”中拍拍网、麦网、凡客分别占了4.5%、2.8%、1.5%。也侧面证实了，淘宝。网在零售网购平台中的老大地位。电子产品和小饰品的百分比差不多，对于大部分男生来说，他们会选择购买电子产品，而对于大部分女生来说，则会购买小饰品之类的东西。由于现在交通方便和经济的飞速发展，各个地方的超市数不胜数，对于食品，消费者会选择在附近的超市和市场上购买，网购的概率很小，这只是针对很多的宅男宅女，他们会选择网购食品。而虚拟物品作为新兴的一类产品，在目前的网购市场需求还是占有一定的百分比。 第2页/共9页 （三） 购买模式 数据统计得知：在线支付的有183人，邮政汇款的有6人，银行电汇的有13人，信用卡委托支付的有27人，货到付款的有41人。橡果国际网购的对象很多选择网购有一个重要原因是方便，在保证交付安全的同时大都选择的是方便的支付方式，也就是在线支付和货到付款。 （四） 信息渠道 朋友介绍的有87 人，自己在网上看到的的有 86人，看见别人进行购物的有74 人 ，其他的有23人。其中有三分之一的是自己在网上看的，三分之二的是都有朋友或者看别人的操作，也就是要有借鉴的才能参与，由此可见橡果国际购物网站网上购物的信心还是不足。 （五） 竞争状况 网上购物平台主要有淘宝、当当、易趣、拍拍、卓越等。从问卷调查结果显示：最常用的购物平台是淘宝，使用率高达58.1%。从图中我们也可以看出当当、易趣、拍拍的使用率差不多，而卓越