第五章 激励理论05.3.pptVIP

第五章 激励理论 一、激励的概念 是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。 激励的三个假设 1、每个人都有很大的潜能，但只有在特定的条件下才能释放出平常难以想象的能力。管理的任务就是调动人的潜在的积极性 2、组织中个体的利益和目标经常是相互冲突的，管理的任务是激发组织成员之间相互协调 3、人的行为是由动机来驱使的，而动机则受到人的需要的支配。 二、激励的特征 1、目的性。 2、通过对人们的需要或动机施加影响 3、激励是一个持续的反复的过程。 4、激励的效能依赖于精神力量 1.“经济人” 2.“社会人” 3.“自我实现的人” 4.“复杂人” 四、激励过程 （一）人的需要 需要是人们得到某种事物或达到某种目标的渴求、欲望。是指个体缺乏某种东西而产生对其需求的一种主观的内在状态。它是产生行为的原动力。 1、需要的产生 刺激因素：内部刺激 + 外部刺激 2、需要的特点 （1）物质需要与精神需要相结合 （2）劳动创造性与满足需要相结合 （3）人的需要的发展性特点 （