iso9001-2000质量管理体系问答.doc

ISO9001:2000质量管理体系问答 ISo9001:2000质量管理体系问答作者：佚名 时间：2008-5-19 浏览量： ISo9001:2000质量管理体系问答 -------------------------------------------------------------------------------- 1、什么是ISo9001：2000和GB/T19001—2000？ 答：ISo9001：2000是由国际标准化组织发布的“质量管理体系—要求”标准，是ISo9000族标准之一；GB/T19001—2000是由国家质量技术监督局发布的国家标准，等同采用ISo9001：2000标准。 2、为什么要贯彻ISo9001标准？ 答：贯彻ISo9001标准有两方面的理由，一是随着公司的迅猛发展，为满足内部管理需要，公司迫切需要一个文件化的、系统的、有效的、被广泛采用的质量管理体系，以提高质量管理水平，杜绝不合格的产品，规避质量风险；二是随着市场竞争加剧，公司要树立良好的形象、特别要满足那些对供方质量体系有要求的顾客的愿望，以充分利用非价格因素提高公司的竞争力。 3、什么是质量管理体系？ 答：在质量方面指挥和控制组织的管理体系，由管理活动、资源提供、产品实现和测量有关过程组成，它包括为实施质量