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中国联通校园经营状况调查问卷
中国联通校园经营状况调查问卷
亲爱的同学们:
你们好,众所周知,中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。 然而,中国联通相比中国移动,客户数量始终有较大差距。其原因是什么呢?此次我们将专注校园进行调查。对此,我们将进一步了解我校大学生对移动通讯各品牌认知情况及其选择要求。 了解消费者使用的消费方向及习惯。了解联通的各个品牌营销方案及其优势,找出其与移动差距的原因。我们诚恳地希望得到同学们的支持和合作.您现在所使用的电话卡品牌是(多选):*
中国移动全球通
?中国移动神州行
?中国移动动感地带
?中国移动G3
?中国联通世界风
?中国联通如意风
?中国联通UP新势力
?中国联通沃
?其他
.您身边亲朋好友所使用的电话卡品牌是(最多选3个):*
?中国移动全球通
?中国移动神州行
?中国移动动感地带
?中国移动G3
?中国联通世界风
?中国联通如意风
?中国联通UP新势力
?中国联通沃
?其他
.您接受服务的主要渠道是(最多选2个):*
?网上营业厅
?实体营业厅
?客户服务热线
?银行、邮政话费代收
.您比较注重手机卡的哪些方面(最多选3个):*
?话费价格
?短信价格
?附带业务{如飞信、掌上股市等}
?网络覆盖
?通信质量
?服务质量
?优惠政策
.您对中国移动的印象是(最多选2个):*
?专业可靠
?真诚贴心
?积极创新
?时尚新潮
?价格优惠
.您对中国联通的印象是(最多选2个):*
?专业可靠
?真诚贴心
?积极创新
?时尚新潮
?价格优惠
.您主要通过何种渠道了解中国移动的最新资讯(最多选3个):*
?电视新闻广告
?网络新闻广告
?杂志和户外广告
?推荐短信、电话等
?亲友推荐
.您主要通过何种渠道了解中国联通的最新资讯(最多选3个):*
?电视新闻广告
?网络新闻广告
?杂志和户外广告
?推荐短信、电话等
?亲友推荐
.以下标语中,你最熟悉的是(最多可选2个):*
?我的地盘听我的
?由我连通
?我能
?时刻连通
?轻松由我
?沃
?G3,引导3G新生活
10、你现在所使用的通讯网络是( )
A、中国移动 B、中国联通 C、中国电信
11、你之所以选择此通讯网络服务的原因是( )
A、受周围人影响习惯性使用 B、信号较好 C、资费便宜 D、出于自己的信任
12、你现在每个月的话费消费是多少?( )
A、10—20元 B、50元左右 C、100元左右 D、更多
13、在你的话费消费中,哪项占大部分费用?( )
A、接打电话 B、短信息 C、上网费用 D、其他
14、在你的话费消费中,与哪些人群消费的话费最多( )
A、父母家人 B、同校同学 C、昔日好友 D、自己业务方面的联系
15、就在校内来说,你认为缴费网点的设置对学生选择通讯网络有无影响?( )
A、有 B、没有
16、你认为各大通讯网络公司的大力宣传,例如优惠赠物等活动对大学生选择通讯网络的影响大吗?( )
A、很大 B、较大 C、较小 D、没有影响
联通与移动相比各自的优势
17、你认为移动与联通相比,移动的优势在于:_________________________
18、你认为联通与移动相比,联通的优势在于:_________________________。
19、说说你对现在通讯网络服务公司的意见或者建议___________________
___________________________________________________________。
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