2010年世博会志愿者培训平台技术方案.docxVIP

概述本文根据中国2010年上海世博会城市文明志愿者培训平台建设规划要求，并在与世博会城市文明志愿者工作组相关领导进行多次调查研讨后，对世博会城市文明志愿者培训平台的技术实现做出详细描述。参考文档：《上海世博会城市文明志愿者培训平台规划》《城市文明志愿者培训合作机构投标方案》项目背景中国2010年上海世博会既是每个时代最新文明成果和人类智慧的大汇聚，也是东道主动员全国力量，全方位展示本国社会、经济、文化成就和发展前景的最好机会，是国力强盛的象征和国际地位提升的重要标志。而作为办好世博会的一支重要的工作力量——志愿者，是广大民众参与世博、奉献世博和共享世博的重要渠道，更是展示国家和城市良好形象的重要方面。世博会城市志愿服务站志愿者及世博会城市文明志愿者是中国2010年上海世博会志愿者队伍中的两支重要力量，将分别开展文明宣传、信息咨询、语言翻译、应急救援、秩序维护、文明倡导、环境美化、扶危助困等志愿服务活动。世博会城市文明志愿者将包括十五万名普通志愿者和五千多名志愿者骨干，覆盖各行各业、多个年龄阶段，为规范志愿者服务标准，上海市城市文明志愿者工作组高瞻远瞩，要求志愿者接受相应的培训后方能上岗工作，计划对这些志愿者进行全方位的专业训练，并将培训内容分为通用知识培训、专项知识培训和岗位知识培训等部分。为了更好地实施城市文明志愿者培训工作，工作组向全国各大专业培训机构抛出橄榄枝，其中影响力教育训练集团作为中国最具影响力的培训机构，积极响应，双方在城市文明志愿者多方面的服务工作上进行合作探讨，取得了显著成效。影响力教育训练集团将利用品牌、产品、品质、资源、技术及运营等多方面的优势，计划全身心投入城市文明志愿者培训平台构建工作。平台设计框架设计总则2010年世博会城市文明志愿者培训平台建设实施以实用、安全、可靠、经济、规范、先进、可扩展为遵循原则，以完善可靠的技术解决案建设和严格的项目实施管理，全程的质量审核体系来保证原则的遵循规范。实用性城市文明志愿者培训平台面向志愿者、系统管理员及广大市民，以合理的人性化功能设计，完善的功能引导设计，简单易用的应用模块，全面丰富的管理模块，实现系统功能齐全，维护方便。安全性以严格可靠的用户认证权限管理机制，严密的体系运行架构，用户请求拦截，系统日志分析预警等多种方式来保证数据、系统安全。可靠性城市文明志愿者培训平台采用稳定可靠的Windows 2008、SQL Server数据库技术、应用组件技术及硬件防火墙来保证系统运行稳定，牢固可靠。先进性城市文明志愿者培训平台采用成熟的多层体系架构，行业领先的数据交换平台机制，高效率数据处理流程管理，符合现在及以后应用的程序调用接口，便于扩展和升级，系统在一定时间内具有先进性和模范性。经济性通过建立标准的系统规范，在相对统一结构的基础上，追求最大限度的灵活和降低维护开销，利用现有的软件平台和应用环境基础，优化设计，具有很高的性能价格比。规范性城市文明志愿者培训平台按照国家的有关互联网建设标准，定制符合规范的应用接口和数据格式，保证相关业务应用系统的关联，同时也按照软件行业开发的技术准则，确保以后和其他应用系统的互连互通，实现系统应用间无缝结合。可扩展性由于近年来信息产业的飞速发展，远远超出了人们的预料，因此系统设计的容量和处理能力不但要满足近期业务量的发展，而且要充分考虑未来业务量增长的需求。系统构架城市文明志愿者培训平台将采用Windows 2008、IIS7、SqlServer2008的运行环境，为加强系统安全性，我们在系统上设立了专门的权限认证服务器，并在IIS的访问前端设置软件拦截器，最大限度地保证每一个用户的访问都是安全的。系统通过统一的身份认证和访问控制功能，结合IIS拦截技术对用户的请求进行分析判断，用户的访问请求先发送到IIS拦截器，拦截器根据系统设定的规则判断用户请求的内容是否需要经过认证，如果需要认证，则要求用户登录认证服务器认证。IIS拦截技术通过ISAPI实现，它能实现对各种对IIS的用户请求进行拦截，如 ASPX动态页面、HTML静态内容等，拦截器根据设定的许可方式都请求进行处理，许可规则在系统启动时即加载到服务器内存中，以保证处理速度，对用户请求透明。服务器构架图：为保证用户访问的安全性和访问速度，系统将需要部署硬件防火墙及缓存服务器群、数据库群集等。应用体系结构城市文明志愿者培训平台主要包含志愿者培训学习平台以及志愿者培训管理平台两大部分。平台将结合影响力教育训练集团历时三年、耗资数千万打造的国内顶先的企业能力资源管理平台（EAP）的先进理念、结合志愿者培训的特定要求，对EAP平台的核心进行结构调整。利用EAP核心业务逻辑，我们将对志愿者岗位进行专业分析、开发志愿者岗位资源，并利用EAP统一的课程认证平台为志愿者提供学习、交流等服务。对