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推行ISO9001步骤ISO9001项目诊断顾问师将会对公司各部门及运作做全面的了解，以确定贵公司何处可满足ISO9001:2008的要求，何处需做修正和改进及以往工作运行的不当之处，并据以此规划以后的工作，安排工作的进度。ISO9001成立推行委员会顾问师将会协助公司选取部分管理人员成立推行小组，并予以公告。推行小组成员将会起主要的推动和协调作用。如公司以前即有则可以继续沿用。推动小组会随ISO9001:2008制度的存在而存在ISO9001文件编写小组成立顾问师将会协助公司选取部分技术人员成立文件编写小组，并予以公告。文件编写成员将会起主要的文件初稿拟定的工作，如公司以前即有则可以继续沿用。ISO9001内审小组顾问师将会协助公司选取部分管理人员成立内审小组，并予以公告。内审小组成员将会起定期监督企业是否按照规范执行标准要求。ISO9001的教育训练A顾问师在首次进入公司辅导时将会以集中式的培训方式举行课程，让相关人员了解到ISO9001:2008的基本知识内容和核心精神等。B公司举行全体员工参加的实施动员大会C公司提供诸多宣传的标语和横幅并协助贴在合适的位置，以起到宣传的作用及增加视觉的效果。ISO9001编制文件制定计划顾问师将会根据诊断的结果和ISO9001的要求及公司管理的需要制作“文件制定计划”,以安排文件制订的负责人和进度，所有的文件将充分涵盖客户、ISO9001以及公司自己管理的要求，并保证它的完善和可操作性。ISO9001文件制定根据步骤 “文件编制计划”顾问师将会和公司负责文件编制的相关人员针对每一份文件研讨文件修改的内容，并监督在预订的时间完成。顾问师将会提供适当的参考建议。每一份文件都将会在顾问师的协助下完成编制。ISO9001期中检讨A在文件实施的适当阶段，顾问师会召集相关人员开会，检讨工作的进度，适当时做必要的调整。ISO9001 文件说明会议考试A文件的内容涉及到很多部门，所以在文件完成后顾问师会安排“文件说明会议”以使各部门都了解文件的内容和要求，并适当的修正文件的不适用要求。B为了令相关人员良好的掌握文件要求，顾问师会协助公司视需进行测验考试。所有的文件顾问师都将会安排给相关的所有人员培训。ISO9001全面实施和检讨修正“文件说明会议”将所有和各部门相联系的文件定案后，各部门需全面按文件的要求实施相应的工作。ISO9001内部审核及检讨修正ISO9001外部审核及检讨修正A顾问师会按认证机构的审核模式做模拟的审核，使各位工作人员了解认证的方法和要求，以掌握更好的经验。B还会做多次模拟审核，以自第三方的角度避免主导的顾问师有工作疏忽或未尽完善之处。ISO9001期中检讨B1)再次确认工作的进度和解决实施中的问题，尤其是审核发现的问题。ISO9001内部审核及检讨修正在顾问师的协助下，将会要求公司召集多次内部审核，以彻底杜绝系统及运作中的不足，同时增进内审员的审核技巧和经验。ISO9001协助申请认证认证机构一般都需提前提出认证申请，在认证申请提出之后，顾问师会给公司负责人提出有关价格和服务方面的建议。顾问师会在此阶段组织进行多次内部审核，力争在认证过程中零缺点/ISO9001认证之前的准备认证之前将会给相关人员讲授认证前准备的课程，让各位工作人员在工作及接待上做好充份的准备。并且针对认证的注意事项给大家做强调。/ISO9001正式认证评审正式评审的当日，顾问师将会现场指导及接待以保证认证的结果，正式认证的当日公司即知道是否通过认证。ISO9001颁发证书在认证后的4—6周公司即可获得/认证机构颁发的ISO9001证书。成功导入ISO9001预期效益1.成功导入ISO9001，协调各部门的关系，让部门之间更易沟通。2.成功导入ISO9001，明确人员的权责，分工明确，提高工作的效率，提高工作的积极性。3.成功导入ISO9001，有一致的工作和检验要求．不以人的改变而改变。可持续稳定的保持服务水准．4.成功导入ISO9001，制度化，标准化，合理化，由人治变为法治，并可在现有的法治基础上不断完善及持续改进。5.成功导入ISO9001，让员工的经验和不断创造的成果转变为公司的经验，防止由于时间和人员的流失而导致的管理技术的流失。6.成功导入ISO9001，通过系统的培训使员工具备良好的服务意识和职业素质．满足不断发展的要求。7.成功导入ISO9001，在现有的管理制度上不断的补充新的管理需要和要求。建立企业富有竞争力及可持续发展的管理系统。推行ISO9001成功要素ISO9001推行必须企业高层主管全力支持及配合ISO9001推行必须各部门主管全心投入及跨功能配合支持ISO9001推行必须全员教育观念持续宣传，养成全员积极参与的荣誉感/ISO9001推行必须管理者代表充分授权及良好的沟通能力ISO