某某房地产商贸城现场销售管理规定（PPT 35页）.ppt

②、会上发言需主动积极，反映问题及时准确。 ③、会后需签名阅读会议记录。 ④、有关问题不得会上不说而私下议论。 2、职业形象： ①、在售楼处必须按要求统一着装和佩戴徽章，考勤准时，如未按要求，一次扣10元，二次严重警告，三次自动离职。 ②、在售楼处不得从事与销售无关的任何活动，如看小说、杂志、吃零食等，私人电话尽量少用（不得超过5分钟），不能“煲电话”，不能嬉戏打闹，违者同①处理。 和谐源自团结 执行决定发展 ③、在售楼处要整洁，台面物品应摆放整齐有序，个人物品需妥善保管，不得影响售楼处整体形象。 ④、接待客户须面带微笑、热情大方，主动与客户交谈，不卑不亢。 五、销售管理执行 A、人员组织安排 1、项目组，由1名项目经理，及置业顾问组成，原则上每周每人休息1次，其他上班。 2、销售人员由项目经理统一调配管理，若有促销，展销活动时，视情况再加派人手。 和谐源自团结 执行决定发展 B、销售的现场的管理 1、接待顺序，销售人员按统一规定接待客户，必要时由经理统一安排。 2、房号管理，房号统一由项目经理管理，落定前必须落实有无该房号，对未交定客户，销售人员不得私自承诺保留房号。 3、接待程序，由项目经理引导业务员进行研讨，制定出适合本项目的接待客户程序，并详细列出接待客户时每一步应向客户介绍的卖点，并在此基础上鼓励业务员发挥。 和谐源自团结 执行决定发展 4、优惠尺度由项目经理掌握，销售人员不得私自承诺有优惠。 5、销售人员必须服从项目经理的统一安排与管理。 六、售楼员佣金制度 给销售人员的报酬，有薪金制、佣金制和混合式。（各项目制定） ? 我们公司采用的是混合式的，由底薪和奖金组成。以激励大家业绩第一 ? 和谐源自团结 执行决定发展 THANK YOU 谢谢 和谐源自团结 执行决定发展 * 新创宜佳商贸城销售部 现场销售管理规定 和谐源自团结 执行决定发展 来自资料搜索网() 海量资料下载 关于售楼处日常管理的制度 Part1 ◇目的 ◇售楼员基本守则 ◇管理职责 ◇适用范围 和谐源自团结 执行决定发展 一、目的 建立良好正常工作秩序，激励团队，控制过程，实现目标。 二、适用范围 售楼处全体人员 三、管理职责 1、销售三部制定 2、项目经理、售楼员具体执行 3、部门经理、营销总监、内勤公司财务人事督查 和谐源自团结 执行决定发展 四、关于售楼处日常管理制度（售楼员基本守则） （一）、基本操作要求 1、按公司规定时间正常考勤，保持公司整洁形象； 2、虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚； 3、严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施； 4、主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报； 5、业绩不靠运气而来，唯有充实自我，努力不懈，才能成为成功者； 6、经验是从实践中积累而来，对任何上门顾客均应视为可能成交之客户而予以热情接待； 和谐源自团结 执行决定发展 7、同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高效率； 8、凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。 （二、）基本纪律 1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规。做一个合格的公民； 2、所有员工应热爱公司、热爱公司的事业。并珍惜公司的财产、声誉、形象； 3、员工除正常休假外，必须准时上下班，不得迟到、早退； 和谐源自团结 执行决定发展 4、员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司的责任与义务： 5、尊重别人、尊重别人的劳动、尊重别人的选择、尊重别人的隐私； 6、员工要注重自己的外表形象，要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任； 7、员工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的批示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，近时向所属的主管人员递交各类工作报表； 和谐源自团结 执行决定发展 8、职员应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破球销售部整体形象的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其它部门，以免影响其它部门工作。不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须由主管级以上领导批准； 9、工作时间内不允许打私人电话，确实有事打电话应做到长话短说，不能超过三分钟； 10、不许冷淡客户、对来访客户视而不不见或出言粗鲁与客户争吵事件（现象）发生； 11、职员不能有损公司的私人交易活动，不能以公司 和谐源自团结 执行决定发展 名义进行任何损公利己的私人行为及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任； 。未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘； 。不得私自接受他人委托代售楼盘； 。对于未经授权之事，不得擅自答应客