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饭堂满意度调查报告 时间：2011年11月22日 地点：华夏职业学院-学生大饭堂 小组成员：赖俊慧 黎嘉睿 司徒秋 谢否 陈伟聪 李群生 调查对象：华夏学院艺术系学生（117宿舍108宿舍） 调查内容：饭堂满意度 调查目的：让饭堂更好的提升质量 目录 饭堂满意度调查报告 食品质量分析 卫生的分析 用餐环境的分析 调查中发现存在的一些问题 改进的对策 饭堂满意度调查报告 古人曰：“民以食为天”，在大学里，食堂与本校学生是很复杂的关系，关系的身心成长得！主要分一下4点 1.食品质量2.卫生3服务质量4用餐环境 四个方面来对本校的食堂问题做出的调查，进而提出了一些的建议和意见。 本次调查问了10个同学左右。被调查的对象是117和108宿舍，调查的目的是学生对学校饭堂的满意度。从满意度指数的数据可得出最终调查的所要得到的结果。 下面可以通过简单的图表及数据来说明一下本次调查的结果 食品质量分析 从图中可看出，本次调查10分满分，饭菜的新鲜度是5分，饭菜的种类也是5分，饭菜的卫生7分。从这可以看出学校的饭菜新鲜程度很一般啊，还有饭菜的种类很小啊，卫生呢就见仁见智吧，眼不见为干净嘛~~HOHO~ 卫生 从图中可看出，饭堂的卫生环境和餐具的卫生勉强理想吧，餐具卫生与环境卫生的分数是相同的，而饭堂人员的个人卫生的分数却与餐具卫生和环境卫生相差比较大。因此，应提高饭堂服务人员