如何经营好一家快捷酒店.pptxVIP

如何经营好一家快捷酒店 虽然开酒店是稳赚不赔的生意，但是随着竞争的加剧，想要赚取巨额利润已经不那么容易了。果真如此，那你必须要了解这七个秘诀！ ①、加盟大品牌连锁酒店 做生意，必须要有名气，而对于酒店来说，名气的重要性不言而喻。消费者都喜欢去知名的酒店住宿，这是人之常情。所以，为了提升酒店的名气，就需要加盟一家大品牌的连锁酒店，如尚客优。 实际上，加盟大品牌(如家、尚客优、汉庭之类的)不仅会带来名气，更会带来管理。服务、跟客源。与赚取的丰厚利润相比，那点加盟费又算得了什么。 ②、掌握良机 生意的成功，关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机，就要在时刻注意选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售的把握上就会方便许多。 以电器商店为例。 不论是却顾客家送货或修理，事情办妥后，不要扭头就走，最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病，同时做一点简单的服务，这样必然能够提高顾客对你的信赖感。 所以在顾客入驻酒店时，要亲切的询问顾客的需求，给予足够的帮助，只有这样才会留住顾客。 ③、追求成长 做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。 要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。 业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这些强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。 就酒店而言，最好也是分组进行考核。 ④、发挥特色 卖同样东西的店铺到处都是，要使顾客上门，非得有一些特色不可。 店铺的特色，好比每个人的特点。店铺没有特色，就变得不值得品味，也就很难有顾客愿意光础。假如两个店铺陈列的商品相同，但若服务不同，则会使商品显得不同，这就是能否发挥商品特性的区别。 店铺的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开店的条件外，还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。 ⑤、力求创新 只有努力创新的店铺才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败，任何一个店铺，只有表现出自己的特色才能创造出附加价值，也才能不断增加顾客。 做生意总会遭到困难和挫折，这就要靠自己去突破，不可为商品的滞销找借口，也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻求机会。 ⑥、倾听顾客的意见 前面提到，必须了解顾客的需要。如何做到这点呢？最好的办法当然是倾听了。 经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，这样才能无往不利。如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，肯定不会受到大众的欢迎。 在日常生意上，要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法，只要持之以恒，生意必定会日益兴隆。 ⑦、以顾客为出发点 做生意要以顾客的眼光为出发点，才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼。 因此，我们应该设法去了解顾客的需要，然后去满足他们。 经营酒店必须把自己当做是替顾客采购商品，这样才能设法去了解顾客的需要。因此，了解顾客是开店的第一步。