2011大型购物中心运营与营销策划文档.pptVIP

* * 调查发现，在中高收入消费人群中，年龄在35岁左右及以下的人群， 他们有一个极为相似的特征——那就是在他们的消费特征中都或多 或少体现了对时尚的把握度。 例如他们对购物场所、休闲方式的选择；他们对服饰的理解与把握； 他们对潮流的敏感度等。 而他们对时尚的把握度及敏感度随收入尤其是知识层面的越高而表现越强。 因此可以判断，时尚是较年轻化的中高收入消费者关注的一个亮点。 从他们对其他的评价中可以看出一个装修高档、体现时尚气息的商场 在他们心目中其实就是时尚的代言人。 * * 这些人群是社会的中坚力量，有相当的消费能力。 * * 这部分人同时也是各个商家所争夺的消费群体， 我们经过进一步的调查发现这个消费群也分为三类： 2、有足够的消费能力的人追求时尚，但并不追求最前沿的时尚； 1、倾心于时尚，是时尚的发烧友； 3、欣赏时尚，渴望拥有时尚，但受消费能力限制 。 * * 第一类人属于时尚的领导者， 他们总是不断接受来自时尚前 沿的信息，并对时尚有自己的 理解和把握 ， 一定程度上主导着时尚的潮流。 他们以高级白领阶层为主，本地为数少， 且为贵族化消费。 后两种人属于时尚的追随者， 基于自身的素养对时尚有一定了解和潜在的需求， 但经济能力制约他们纯时尚的消费。 他们在本地为数众多,特别是中等及 中等偏上一点的消费者。 * * 在购物忠诚度上， 时尚的领导者若对某一商场各方面比