[管理学]2010-20111-MIS-80-ISA.pptVIP

第八章 信息系统分析 8.1 系统分析内容、步骤和方法 8.2 现行系统分析 8.3 需求分析与BPR 8.4 新系统功能结构建立 　　8.5 新系统逻辑方案和系统分析报告 本章小结 8.1系统分析的内容、步骤和方法—内容 内容： （1）现行系统的分析，识别现有系统的问题 （2）明确信息和功能的需求 （3）改进或变革方案 （4）提出新系统的逻辑方案 8.1 系统分析的内容、步骤和方法— 步骤 8.2 现行系统分析 详细调查与可行性分析 组织结构分析 业务与业务流程分析 数据与数据流程分析、数据字典建立 8.2 现行系统分析 —详细调查 现状描述、 分析存在问题、原因、解决途径 8.2现行系统分析 —可行性分析 分析开发新系统的必要性 分析开发新系统的可能性: 技术方面 经济方面(成本和效益) 组织与管理方面 8.2现行系统分析 —可行性研究结论 8.2现行系统分析 — 组织结构分析 组织结构分析： 信息在各部门间流动 管理业务按部门分工 因此了解组织结构有利于业务和数据流程分析 新IS也包括组织结构的设计 因此也有必要了解原组织结构 一般用 树状组织结构图 和 部门/业务关系图 为表明企业的运行过程，往往也划出企业物流。。。和管理组织的关系图 8.2现行系统分析 — 部门/业务关系图 8.2现行系统分析 — 业务与业务流程分析 描述现有系统各种管理业务及其相互关系 现有系统也可能是计算机信息系统 分析各种管理业务及其相互关系 如先后顺序等 分析管理业务存在的问题 应该用模型方法分析进行 一般采用 业务流程图 业务也称为功能 8.3 需求分析与BPR — 需求1 需求分析： 在对现有系统问题分析的基础上， 提出新系统应能提供的功能与信息（保留、改进、新增） 8.3 需求分析与BPR — BPR 按效用最大化和价值最大化原则 对各过程和总体做测算和比较 删除无价值和造成延误的过程 精简或重构过程 8.3 需求分析与BPR — BPR 8.4 新系统功能结构建立 —子系统划分1 功能结构建立： 对需求的功能分类、分层 设计各功能相互关系的结构 再一次作子系统划分 方法：树状功能结构图，元素聚类划分法(U/C矩阵) 等 8.4 新系统功能结构建立 —子系统划分 2 子系统划分： 系统规划中子系统划分较粗 系统分析中子系统划分将基本上定型 功能结构是子系统以下的功能安排 一般一个子系统即有一个功能结构图 8.4 新系统功能结构建立 —子系统划分 2 第八章 本章小结 将p153的ER图部分放入p160讲，建立新系统的ER图。这里只到数据字典。 。 本阶段重点是：发现新的功能和信息需求、形成新的业务流程、新的数据流程； 加入现行系统分析阶段的功能（图）、信息需求、未变化的业务流程，形成总体需求 从TFD/DFD图出发：信息需求，功能需求 需求分析和BPR后：满足业务正常开展；进行存在问题的解决 薛，五版，p366 教材的例子 功能项的处理逻辑；没有考虑输入、输出 此处子系统划分也就到功能模块的层次，下面的具体功能在系统设计阶段完善。 第八章 信息系统分析 * 系统分析是MIS项目开发的第一阶段，是最重要的环节。系统分析的目的是回答“做什么”的问题。 （1）系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过详细调查、问题识别、可行性分析、系统化分析，最后提出新系统的逻辑方案（完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计），为系统设计提供依据。 8.1系统分析的内容、步骤和方法—任务 系统分析工程师 系统开发工程师 用户 主持系统分析 参与系统分析 参与系统分析 确定工作目标 确定具体方案 理解系统的 总体结构与 功能 提出需求 人员 地位 任务 能够综合运用管理科学，计算机 科学与技术、系统工程方法。 素质 8.1系统分析的内容、步骤和方法—系统分析人员的构成 信息系统分析： 是在规划指导下的关于组织要用IS解决的问题的分析。 业务过程分析 功能需求分析 组织结构分析 数据流程分析 信息需求分析 新功能结构 新数据流程 管理模型 逻辑方案建立 系统分析报告 调研 数据流程图 数据字典 实体关系图 调研 业务流程图 调研 组织结构图 业务部门图 CSF 因果图法 结构语言 判断表 决策树 数据流程图 BPR 过程优化 因果图法 探索原型 详细调查与可行性分析 功能结构图 元素聚类法 新业务流程 业务流程图 返回 分析现有系统，必须先作深入的调查 内容： 组织结构、业务与业务流程、数据与数据流程，存在的问题 对象： 组织各级管理人员，书面文档、电子文档，现行信息系统的功能和数据库