[管理学]品管七大手法.pptVIP

4-1 1.檢核表的作法與應用 課程大綱 檢核表的意義 檢核表的種類與功用 檢核表的作法 檢核表的應行注意事項 檢核表實例 一、意義 就有關項目及預定搜集的數據，依其使用目的，使用簡明 記號填記，並于集計整理，俾作進一步分析作為核對或作為 檢查之用而設計的表示為檢核表。 二、種類及功用 1.檢查用檢核表 主要功用在于防止不小心的失誤，用以檢查作業 基準、機械操作、機械的部位等是否正確； 2.記錄用檢核表 主要功用在于根據搜集之數據加以調查不良項目， 不良主因、工程分析、缺點位置等情形。 三、作法 1. 檢查用檢核表的作法 a.逐條列出須加檢查的項目，並空出記入記號的 空欄； b.檢查項目包括“非做不可的工作”及“非檢查 不可的事實”； c.檢核表必是確實毫無遺漏可檢查出來的檢核表。 2. 記錄用檢核表的作法 a.決定所要搜集的數據及所期望把握的項目: b.決定如何層別； c.決定記錄的形式: d.記入記號並整理成次數。 四、注意事項 1. 檢查用檢核表應該注意盡量考慮由檢核表上 作記號，易于確認其有關的行動。 2.記錄用檢核表應用注意事項如下： a.查記有層別的情報; b.搜集數據力求簡單; c.對于何種數據應發出警告、何種數據應採取停止 工程、何種應報告上司，應預先訂明； d.現埸操作不適用髒手填記檢核表時,以各種小東西 層別替代。 五、實例 2.柏拉圖的作法與應用 課程大綱 柏拉圖的意義 柏拉圖的功用 柏拉圖繪制的步驟 柏拉圖應行注意事項 柏拉圖實例 一、意義 柏拉圖係意大利經濟學家所發明的Pareto圖，又稱ABC 圖，亦稱重點分析圖。根據所搜集的數據按不良原因、不良狀況或不良發生位置等不同區分標準，以尋求 估最大比率的原因狀況或位置的一種圖形。 二、功用 1.作為決定降低不良的依據; 2.作為決定改善目標的依據。 三、繪制的步驟 1.決定數據的分類項目； 2.決定搜集數據的期間並按上項分類在期間 內搜集數據； 3.按發生次數順序將項目及次數記入不良 分析表； 4.計算累積不良數(累積次數、累積損失額)、 百分率及累積不良率； 5.左縱軸表示損失金額(發生次數)，右縱軸 表示百分率，橫軸表示項目，以各不良項 目損失金額或不良發生次數繪成柱形； 6.點上累積次數或累積百分率,並以直線連接。 四、注意事項 1.縱軸 (左縱軸)最好以金額表示； 2.“其他”置于圖的最右端。五、實例 3.散佈圖的作法與應用 課程大綱 散佈圖的意義 散佈圖的作法 散佈圖的注意事項 散佈圖的觀察分析 散佈圖的相關檢定 一、意義 散佈圖是分析研究兩種品質特性值之間相關性的方法。兩種品質特性質或者兩種數據之間有無相關性、相關關系如何，從數據中觀察則很難判斷，如果把數據作成散佈圖則比較容易得出其相關與否的結論。 二、作法 1.將需要研究的兩種數據收集50~100組，並一一對應填入數據表內; 2.從坐標紙上把兩種數據分別作為橫坐標(X軸)和縱坐標(Y軸)，依次將數據表中數據按(X,Y)在坐標上打點，全部打點完畢即成散佈圖。 三、注意事項  1.兩種數據為因果關系時,可將原因作為X軸，結果作為Y軸; 2.X軸和Y軸應有適當的標度; 3.如兩組數據完全相同，則點重合。兩點重合用 表示，三點重合用 表示，如重合數據很多，可按直方圖的方法做相關表。 四、散佈圖的觀察分析 1.典型形狀的散佈圖; 正相關、近于正相關、 負相關、近于負相關、