2005年成人高考物理化学试题及答案下(高起点) ppt课件.ppt

小组目标: 小组目标的重要性: 激励小组成员 发展责任心 为评估打基础 指导冲突的解决 个人目标对小组目标的影响: 个人目标 改变 潜在 相似 区别 小组目标 可能 影响 短期目标和长期目标: 长期目标较为广阔,短期目标比较具体; 长期目标是目的地;短期目标是沿途踏脚石. 小组动力:问题解决、决策、冲突 小组的表现与它作出良好决策的能力、解决小组所面临的问题、化解小组内部的冲突有密切关系。 社会工作者应该在以上三方面帮助小组发展潜力。 小组的问题解决： 正式问题存在的条件： 当小组对问题的状况及小组成员对它的感受有明确而完整的资料时； 当小组还不知道解决问题的办法时； 当小组成员准备一起解决问题时。 问题解决的行为变化阶段： 定位 评估 控制 小组中的问题解决过程： 收集信息 澄清信息 感情评价 及征求意见 建议可能的 行动 决定行动 解决问题的模式： 当小组处理问题时，面对问题的两个方面：解决问题所必须完成的任务、小组成员的情感反应。 有效解决问题的模式：（Toseland Rivas,1984） 辨别问题 形成目标 收集资料 形成计划 选择最佳计划 完成计划 小组中的决策： 小组集体力量有效发挥的条件： 小组成员的个人目标是相互联系或互相依赖的； 小组成员准备为实现他们的目标承担他们个人的责任； 为保证小组成员互动而进行的信息资料交流及相应所具备的社交技能、有效互动和建设性处