关于Talk操作流程介绍.ppt

关于Talk99操作及后台功能介绍 Talk99下载安装流程 1、首先需在中下载 talk99 客户端 点击在线下载 Talk99下载安装流程 请按如下操作 Talk99下载安装流程 2、下载成功之后，输入账号和密码便可登录 Talk99客户管理使用流程 1、进入Talk99操作页面，点击“客户管理”便可查看客户信息。 点击客户管理，获取总部分配的名单 成交客后，提交 订单管理 各位伙伴们：登录界面 后各位主要 使用以下2个功能 一、客户管理界面使用流程 点击“联系人”“查询” 便可查看客户信息 一、talk99客户信息查看使用流程 鼠标放在该客户 空白处在右界面 遍可查看客户 详细信息 Talk99咨询 此处就是客服与客户在线对话的内容 修改编辑客户信息， 点击“小铅笔”标记， 遍可修改客户信息 备注：请根据客户的 实际情况如实填写 客户信息资料完善后， 更新联系人便可保存 一、talk99客户信息查看使用流程 点击“详情”查看客户信息， 在联系记录中填写该客户的 联系记录，新增联系 记录遍可保存 客户成交后,或客户后续消费应提交订单 新增订单 订单内容填写要求 写项目全款金额：例如策略班：29800 操作班：10000 下拉选项内容 OPP、俱乐部、精品班等 如全款：29800如订金：3000 交金金额写了全款，此部份不需要填写。订金回款后，需要补时间，要告知客服 保存订单即可 备注： 1、客户分配之后5分钟之内及时联系，跟进记录在12小时之内填写 2、成交客户及后续成交如查到不及时录入，便不再给该顾问老师跟进 望各位伙伴们配合！谢谢！ 谢谢