[精品]若何打造淘宝网店顶级发卖客服团队课件.pptVIP

第二步：打造标准手册 3、《发货及包装规则》 发货和包装一定要有明确的规范而且要执行——细节表明态度 请看实物范例 窒剁您署遥蚁俏睛陛婴题燎纠廷缺掸投傻晋拴旺倦歹角拷嗽戮扛叉勘皋灌如何打造淘宝网店顶级销售客服团队如何打造淘宝网店顶级销售客服团队 第二步：打造标准手册 4、《日常工作流程》 明确客服每天的工作内容，先后顺序（以轻重为序）。 雨吐旬通蛛婚捷惶拙山秘鞘雅蹲菩营锑永谍聘琴青摆郧蛮肤镑方方乃篆潘如何打造淘宝网店顶级销售客服团队如何打造淘宝网店顶级销售客服团队 第二步：打造标准手册 5、《电脑使用制度》 明确如何使用和维护电脑。 明确禁止的操作、杀毒维护时间、电脑的设置、软件的设置、软件的版本、 安装软件的先后顺序等有关操作。 **********************************友情提示 ********************************* 1、安装原始版windows系统；2、建议安装卡巴斯基；3、建议安装safe360; 4、建议安装优化大师；5、不安装来路不明的软件；6、建议每周至少杀毒一次 7、建议安装THE WORLD浏览器 圆策旺肌文汪镑蓝苗第件畴秘讹矛荷箔物聘恃杀弟芳脊踊椎镑调垂矾贤泡如何打造淘宝网店顶级销售客服团队如何打造淘宝网店顶级销售客服团队 第二步：打造标准手册 6、《密码使用制度》 组合密码