【培训课件】职场工作礼仪(女士)教案.pptVIP

* * 积极发音 吐字清晰、说话连贯、语速平稳、声调略高 * 与人相处之道，在于尊重，而对于一个人最大的尊重就是真心聆听。聆听之所以困难、稀有，是因为我们思考事情比诉说事情快得太多。人类说150个字的时间，等于想1200个字的时间，想事比听、说的速度快8倍，没有耐心的人为什么要等待别人完整的意思表达呢？再加上人性是喜欢听自己喜欢听的话，听自己易懂的话，所以当心中已形成答案时，是很难再去听新的主张，因为那是如此麻烦，如此不安全。  * * * * * * * * * * 回顾 礼仪常识 礼仪定义 礼仪起源 礼仪理念 礼仪要素 礼仪原则 礼仪作用 公共关系中的作用 人际关系中的作用 职场礼仪 职业仪态 职业仪表 礼仪用语 常用礼节 交往礼仪 礼仪应用 * 结束语 态度决定一切 笑容多一点 嘴巴甜一点 想得细一点 说得清一点 站得直一点 坐得正一点 走得快一点 穿得雅一点 态度诚一点 应变活一点 * 谢 谢！ 塑造自我，全面提升 　你准备好了吗？ * * * 对女性礼仪的评价 * 各个国家，各民族在不时期常有不同的礼仪规范，它源于待定的民族、国家长期形成的伦理道德观念和社会生活习俗 * 四书：大学、中庸、论语、孟子 五经：易经、尚书、诗经、礼记、左传 * 相互尊重 * 人应保持的状态 * * 人际关系种类、特点、礼仪作用（调节器、尺度） 人