【精品PPT】员工培训制度设计方案 - 南京猎头南京猎头网南京猎头公司教案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、培训需求报告的撰写 《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： （1）培训需求评估调查方式过程 （2）培训需求评估调查人员分布情况 （3）培训需求评估调查结果汇总表 （4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析 三、培训计划 培训计划包括如下几个方面 　1、培训场地的选择与准备 (附一) 　2、培训项目详细课程计划设计 　3、培训方法的选择 （附二） 培训项目详细课程计划设计 （1）培训计划包括培训期间将要进行的各项活动的先后次序及管理细节，确保培训教师和受训者了解课程和项目目标 （2）课程计划包括封面和正文两个部分 （3）形成《培训计划书》（表八） 四、培训实施 1、制订《培训准备工作清单表》（表九），利用细目清单对各项培训准备工作进行控制 2、将选择后的准备工作清单转换成《培训任务日程安排表》（表十），它是培训实施的计划完成时间表和实际工作进度表，在确定培训开始和结束时间后就可以根据各任务的计划完成时间与实际完成时间对培训实施进行时间和细目的双向控制 3、发放《培训通知单》（表十一） 4、制订培训经费预算准备清单，并在实施过程中进行经费控制 ，包括： 《培训项目总成本计算表格》（表十二） 《课程项目预算与经费使用表格》（表十三） 5、利用《培训签到表》（表十四）对受训人员考勤进行控制 五、培训评估 培训评估包括：对培训课程、培训教师，培训效果等方面的即时评估与三个月后的培训效果分时间段评估 　　1、培训结束时填写《受训者对培训活动评估表》（表十五）对培训师能力与培训活动组织进行评估 2、与培训需求分析和绩效考核联系起来对培训效果进行分时间段评估，在培训项目结束三个月后填写《培训效果分时间段评估表 》（表十六） 3、写出培训评估报告 4、填写《培训记录表》（表十七） 培训计划的具体实施 在做完上述方案后要与企业共同讨论下一步的培训计划以及实施的方法。 后面例举了一些培训计划的指引。 员工晋升的过程意味着更高的素质要求，更大的责任，同时需要更多的培训 职业发展 初级销售代表 （1-2年） 销售代表 （2-4年） 核心客户经理 （3-5年） 高级客户经理 素质/责任 培训 熟悉销售技巧 了解公司的内部动作 与不同的销售团队协作 由销售核心神秘经理负责业务管理 掌握熟练的销售技巧 对销售预算负责 对销售业绩负责 具有高超的销售技巧 具有领导能力、客户开拓能力、协调能力 承担主要客户销售业务的责任 对团队其它成员管理责任，并对他们的行为负责 对部门具有整体调控能力 挖掘并发展部门的潜力 争取和发展重要客户并对他们的业绩负责 管理核心客户经理 每年至多10天培训 每年至多10-20天培训 每年至多15-20天培训 每年至多15-20天培训 示例 营销系统不同位置的员工有不同的培训需求，但培训应该尽可能地做到进行综合培训 产品 产品基本特性 竞争者产品基本特性 详细的技术参数 市场营销 市场研究理论 客户沟通技巧 公共关系学 品牌与促销 广告与促销 消费者行为学 通路管理 培训对象 内容 培训需求计划 营销系统不同位置的员工有不同的培训需求，但培训应该尽可能地做到进行综合培训 内容制度 公司政策公司基本信息 内部报告体系 内部组织结构 财务制度 运输/物流/仓库管理 法律事务 管理 政策制定和实施评估 工作计划制定和实施 控制与激励 本地员工培训 计算机 Internet的使用 基本办公软件 培训对象 内容 培训需求计划 进行清晰的培训责任划分来确保不同层次的营销人员都能接受合适的培训 营销培训的组织管理 培训责任划分 培训部门/机构 培训负责人 培训实施人/直接上司 品牌经理 外聘培训公司 集团人力资源中心总监 营销副总裁 促销员 分公司 分公司经理 业务员 --- 责任人 被培训者 不同层次的营销人员，培训内容和方式也有所不同 培训对象 高级营销管理人员 中级营销管理人员 素质/责任 培训方式 市场研究理论 品牌管理 广告/促销 组织管理 控制与激励 通路设计 其它知识 销售技巧 通路管理 客户沟通 内部报告体系 财务制度 储运/物流管理