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中航油ERP 项目的供应链管理 民航中天科技有限责任公司 电子商务部 李庆如 1． 项目背景 中航油是集航空油品、运输、存储和销售为一体的国有大型企业。其中地区 公司5 个，分公司15 个，直属公司4 个，供应站38 个，对外投资、合资公司 16 个，海外上市公司1 个。经营着全国90 多个民用机场的航空燃料供给服务， 并与国内外100 多家航空公司签订了供油服务协议。 面临着全球化的大市场竞争环境，中航油逐步认识到要提高企业竞争力，走 国际化发展之道路，就必须整合企业经营，全面强化企业内部资源管理，形成企 业持久发展的“内功”，同时还要实现对全社会资源的有效利用，以便快速应对 趋向多样化的用户需求。而达到这一目标，人力已不可为，必须要借助于信息科 技的最新成果来优化和加强企业的运营和管理。 从中航油成立到现在还是计划经济的外部环境，目前除了少数机场供应站安 装了自控系统，从全公司看基本是手工作业，效率低下，信息不灵，数据不准， 管理手段落后，影响决策的科学性和时效性。由于缺乏先进的计算机信息管理手 段，一方面影响了企业的运行效率，如结算速度缓慢；另一方面对决策者全面及 时了解企业现状造成困难，如无法即时了解全国各地航油存储情况。面对今后的 市场竞争，面对具有现代管理手段的竞争对手，不采用信息技术提高管理水平和 竞争能力，难以在市场经济中生存和发展。 对中航油而言，既能应付企业当前应用，又能满足未来需要的最佳解决方案 当属ERP系统。它已逐渐取代了早先的MRP系统，成为新一代企业管理软件。ERP 对大中型企业物流、资金流和信息流进行一体化管理，更加注重管理的全面性、 系统性，更加重视企业与外界的联系，支持全球化经营，因而十分适应知识经济 时代里中国企业的现实管理要求。 中航油的ERP项目，是以航油的购、存、销为基本管理对象，建成包括供应 链管理、客户管理和电子商务，支持互联网的应用，将物流、资金流、信息流集 1 成的企业信息系统，并逐步将这个系统发展成为整个企业经营管理的综合平台。 2 ． 中航油ERP 项目一期 中航的ERP 项目是以国际领先的ERP 软件SAP R/3 为核心，结合其油料 行业专用解决方案 IS-Oil，对于中航油的核心业务进行管理的企业信息系统。该 项目的一期工程覆盖了中航油华东六省一市，包括1 个地区公司、8 个分公司、 8 个供应站、7 个代表处、28 个油库、170 多个油罐和17 个机场的业务。 民航中天科技有限责任公司作为该项目的总包，与 IBM 公司共同合作，项 目一期工程在较短的半年时间成功地实施上线，项目的实施使整个企业内部在一 个整体的ERP 系统管理下实现协作经营和协调运作。 中航油的核心业务——航油的供应是典型的供应链系统，航油的采购、运输、 储存和销售形成一个完整的内部供应链和外部供应链，如图1 所示。 信息流 航油 航油 航油 航油 航油 国内外航 国内外 油供应商 Transfer 采购 Transfer 运输 Transfer 储存 Transfer 销售 航空公司 资金流 内部供应链 外部供应链 图 1 航油供应链 由于 SAP 的后勤管理模块和财务模块提供了供应链中各种标准的商业活 动，结合中航油的行业特点，该项目实施的 SAP 模块具体包括有 MM/SD/QM FI/CO，以及OILGAS 下游管理解决方案。 IS-OIL 下游解决方案共有8 个模块，该项目应用了其中的两个模块： l HPM - 碳氢产品管理 l TD – 运输和分销 油是一种特殊的物料，它的特性决定了其计量方式、运输和