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卓越队
争当第一 卓越队 泌尿外科运用SWOT分析卓越队 谢谢大家！！ 卓越队加油 * * W(内部弱项） 1、内部人员流动性大，对本科室常见多发病了解不够。 2、护理方面新手较多，不能较好的配合医生。 3、医护人员缺乏合同意识，及侵权责任认清不够。 4、宣传力度不够、市场开发力度不够、医疗设备更新不及时、药品升级跟不上。 O(外部机会） 东莞医疗政策开放，我院为非盈利性医疗机构。 1、凤岗约有50万人，结石病人多。 2、凤岗及周边仍然以ESWL术为主，没有开张PCNL术。 3、社保政策优越，报销比率高。 4、年轻人多，泌尿疾病发病率高。 5、中国已经迈入老年社会，老年男科发病增加。这就是我们的明日之星 S(内部强项) 1、本科室引进了以人为本的管理模式，创建了一个优秀的团队。 2、本科室环境优美、服务好，能做出顾客发聩信息及时上传下达。 3、本科室有经皮肾、输尿管镜等微创技术相对技术优势。 4、本院便民门诊多、社区人口多、辐射范围广。 T(外部威胁） 1、周边镇区医院迅速崛起、引进新技术新人才。 2、患者及家属法律、服务意识增强、对医疗期望值提高。 3、社会舆论对我院不利、尤其是价格问题。 4、民营医院与公立医院不平等的竞争关系。 5、民营医院经营模式使其要求赚快钱、赚大钱。 SO(利用医院内部长处抓住外部机会） 1、利用东莞开放的医疗政策、迅速扩大市场、占领市场份额 2、利用本地也相对技术优势、优质服务、扩大影响。 WO(利用外部机会去改进外部的弱点） 1、扩大服务项目、优化流程规范管理。 2、加强市场工作、以市场部为龙头，科室配合。 3、加强科室与员工开发病人、病人开发病人。 4、根据市场需求、做出相应服务 及定位。 ST(利用医院长处避免或减轻外在威胁打击） 1、发展社区医疗、合作医疗，加强工厂医疗服务加强体检人群。 2、提高医疗人员法律意识、提高业务学习与服务水平。 3、树立百年老店品牌，关注市场风云。 WT(克服内部弱点和避免外部的威胁） 1、充分重视人才、利用人才发展并创新。 2、重视营销、为广大人民群众提供优质无烦恼服务。并建立很好外部生态、在社会舆论与法律方面占主动。 3、建立创新机制、持续改进管理与服务。
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