基于运营商游客大数据辅助平台招标技术文档精选.docx

招标编号：XX市旅游局关于移动、联通、电信游客大数据决策辅助平台项目技术文档XXXXXXXX科技有限公司2015年2月10日目录第一章项目背景及需求分析11.项目背景11.1智慧旅游及散客时代来临是本项目启动的必然基础11.2.旅游大数据分析引发旅游业第二次技术革命52.项目需求分析122.1XX智慧旅游管理需要一个强有力的大数据支撑系统122.2XX智慧旅游建设必须建立游客数据分析系统142.3 项目具体需求描述183．项目工作计划与措施193.1项目工作计划193.2项目保障措施22第二章平台建设方案241.建设原理242.平台总体架构262.1 网络组织架构262.2 系统架构272.3 平台总体架构282.4 平台操作界面323.平台技术架构343.1 业务应用服务组件343.2应用支撑组件353.3 统计分析服务353.4ETL服务353.5展现服务363.6全服务生命周期管理364.平台拓扑结构365.平台关键流程375.1平台业务主流程375.2信令分析处理流程38第三章大数据解决方案401.数据来源401.1 网络端数据401.2 现实统计数据432.研究方案432.1方案思路432.2 大数据辅助分析架构452.3分析方法462.4方案特点482.5 方案优势503.数据接口服务543.1信令采集接口543.2 基站信息位置接口613.3 景区接口查询68第四章大数据分析报告711.XX旅游市场概述721.1人文景观类721.2自然景观类822.来X游客数据分析报告952.1游客基本特征972.2游客地域结构分析1002.3游客动机与行为特征1022.4游客空间选择特征1063.大数据可视化分析1083.1景点游客实时流量分析1083.2景区客流来源统计1093.3新增游客分析1103.4 游客客源统计分析1113.5景区每日游客数量变化趋势1123.6景区游客数量预估图1134. 分析报告的目标和意义1134.1挖掘有价值的旅游信息1134.2挖掘潜在旅游客户1144.3优化旅游线路策略1144.4推荐旅游项目与目的地114第五章平台安全方案1151.安全方案原则1151.1技术方面1151.2管理方面1162.安全方案设计1162.1物理安全1172.2网络安全1182.3系统安全1223.应用安全1243.1安全审计1243.2内容过滤1244.管理安全1254.1加强基础设施和运行环境建设1254.2加强设备管理和使用工作1254.3建立健全安全管理内控制度1264.4加强员工思想和安全意识教育1265.数据安全1265.1访问控制1275.2入侵检测1275.3风险评估1275.4数据传输安全1285.数据加密管理1295.6安全审计1295.病毒防御129第一章项目背景及需求分析1.项目背景1.1智慧旅游及散客时代来临是本项目启动的必然基础目前，许多地方都在开展智慧旅游建设，并取得了很好的效果。基于地方智慧城市和智慧旅游建设的实践和推进旅游业发展成为现代服务业的目标，国家旅游局对“智慧旅游”试点工作进行了部署，2011年又正式确定江苏镇江的“国家智慧旅游服务中心”。我国正在积极推进有条件的城市开展智慧旅游试点工作。此外还将在认真总结一些成功数字景区经验的基础上，逐步提高精品旅游景区的数字化水平；鼓励旅游酒店、旅游车船公司、旅游购物公司在信息化建设方面大胆探索，不断提高对旅客服务的智能化水平，从而推动国内旅游者在中国大地上实现“智慧旅游”。2011年7月15日，国家旅游局局长邵琪伟正式提出，旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在我国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10年时间，在我国初步实现“智慧旅游”。从社会的现代化进程看，技术变革特别是信息技术的飞速发展正在对人们的生产生活产生深刻影响。2010年，我国移动电话用户达到8.59亿户，其中3G移动电话用户达到4705万户；互联网上网人数4.57亿人，成为世界上互联网使用人数最多的国家。未来随着每秒数据传输速度达到2.5G的超高速网络的建设和普及，人民的生产生活方式还将有更深刻变革。旅游活动作为人们生活方式的延伸，旅游业作为服务业的龙头产业，必然会因为信息技术发生革命性的变化而变革。此外，随着生产生活的发展，在线旅游、邮轮游艇旅游、房车旅游、自驾车旅游等新的旅游方式正在快速发展，旅游业如何去满足这部分新兴需求，同样离不开自身的现代化，从技术层面说，这里面最重要的就是实现“智慧旅游”。 智慧旅游将是从传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变的“推手”。虽然旅游消费的内容还是传统的吃住行游购娱，但是我们可以通过信息技术的广泛运用实现消费方式的现代化。在国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）第三部分（重点领域及其优先主题）中第7点