[管理学]第6章人力资源培训开发.pptVIP

* 第六讲 培训开发 ●???? 培训开发的含义 ●???? 培训开发的意义 ●???? 培训开发应当遵循的原则 ●???? 培训开发与人力资源管理其他职能的关系 ●???? 培训开发工作的具体实施步骤和内容 ●???? 培训开发的主要方法 第一节 培训开发概述 作为人力资源管理的一项基本职能活动，培训开发是人力资源实现增值的一条重要途径，随着人力资源对价值创造贡献的逐渐增加，人力资源的这种增值对企业的意义也日益重要，因此越来越多的企业开始重视培训开发工作一、培训开发的含义 （一） 培训开发——指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动 培训和开发作为一个概念来理解，因为这两者的实质是一样的，都是要通过改善员工的工作业绩来提高企业的整体绩效，只是关注点有所不同，一个更关注现在，而另一个更关注将来。 （二）理解要点： 1．培训开发的对象：是企业的全体员工，而不只是某部 分员工。 2．培训开发的内容：应当与员工的工作有关；培训开发 的内容还应当全面，与工作有关的各种内容都要包括 进来；现在从事职位的工作，也包括将来可能从事职 位的工作： “硬内容”的培训，比如业务知识、工作技术等， “软内容”，比如工作态度、企业文化等。 3．培训开发的目的：是要改善员工的工作业绩并提升企 业的整体绩效。 4．培训开发的主体：是企业，也就是说培训开发应当由 企业来组织实施。 二、培训开发的意义 1．培训开发有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现 是以员工个人绩效的实现为前提和基础的。 2．培训开发有助于增进企业的竞争优势。 一方面可以使员工及时掌握新的知识、新的技术， 一方面也可以营造出鼓励学习的良好氛围，这些都 有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势 3．培训开发有助于提高员工的满足感。员工的满足感 是企业正常运转的必要条件之一，而培训开发则有 助于提高员工的满足感。 4．培训开发有助于培育企业文化。良好的企业文化对 员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，这 些对企业来说有着非常重要的意义，因此很多企业 在重视规章制度建设的同时也越来越重视企业文化 的建设。 三、培训开发的原则 1．服务企业战略和规划的原则。要求培训开发不仅要 关注眼前的问题，更要立足长远的发展。 2．目标原则。目标的设置应当明确、适度，既不能太 难也不能太容易，要与每个人的具体工作相联系。 3．差异化原则。差异化原则有两层含义：首先是指内 容上的差异化。其次是指人员上的差异化。 4．激励原则。既包括正向的激励，也包括反向的激励 激励还应当贯穿整个培训的过程， 5．讲究实效的原则。培训开发应当讲究实效；培训的 内容应当结合实际，要有助于绩效的改善；要注重 培训成果的转化，学以致用。 6．效益原则。在费用一定的情况下，要使培训的效果 最大化；或者在培训效果一定的情况下，使培训的 费用最小化。 四、培训开发的分类 1.按照培训对象的不同 新员工培训 基层员工培训 在职员工培训 中层员工培训 高层员工培训 2.按照培训形式的不同 在职培训 脱产培训 3.按照培训性质的不同 传授性的培训 改变性的培训 4.按照培训内容的不同 知识性培训——指以业务知识为主要内容的培训 技能性培训——指以工作技术和工作能力为主要 内容的培训 态度性培训则—指以工作态度为主要内容的培训 五、培训开发与人力资源管理其他职能的关系 培训开发与工作分析的关系。通过工作分析形成各个职