2015《企业文化》记分作业-期末复习.doc

《企业文化》 （适用于2015年——半开卷考试 ） 期末考试题型： 1、 单项选择题（1%*10=10%） 2、 多项选择题（2%*10=20%） 3、 判断改错题（4%*6=24%） 4、 理论运用题（13%*2=26%） 5、 案例分析（20%*1=20%） 复习范围： 一、单选、多选及判断改错题的范围 均取材于网上记分作业中的题目 二、理论运用题范围 １、企业文化的设计内容？P91 2、企业文化设计的原则？P81 ３、日本、美国和德国等国家的企业文化的特征分别是什么？P262-267 4、企业文化体系包括哪些内容？P3 5、企业文化各层次内容之间的关系？P7 三、案例分析范围（材料来源课本及网上课堂）。 P56 “修身、齐家、立业、助天下”——郭广昌 思考题：1、复星集团拥有何种企业精神？何种管理思想和用人原则？ 回答：复星集团的企业精神就是：“修身、齐家、立业、助天下”！ 其管理思想主要有几点：（1）建立学习型组织；（2）培养团队的力量；（3）崇尚感恩，不断提升员工的福利；（3）实现多元化发展。集团始终坚持把握方向、选准项目、大胆设想、小心求证的管理理念。 复星集团的用人原则就是坚持以人为本，“以发展吸引人，以理念凝聚人，以工作培养人，以业绩考核人”。 2、郭广昌是如何塑造复星集团企业文化的？ 回答：郭广昌在塑造复星集团企业文化时，是受到了其年轻时的思想观念和专业学习的影响的，学生生涯的经历和收获在一定程度上奠定了复星集团后来“修身、齐家、立业、助天下”企业文化的基础。 企业文化的塑造首先是对企业现有文化的一种盘点（诊断），在了解复星集团特点的基础上，构建自己的文化；其次是企业文化的设计，包括理念层、制度行为层和符号层的设计。复星坚定了自身的理念“修身、齐家、立业、助天下”，设计了符合自身特点的管理制度、用人制度。第三，企业文化的实施。郭广昌在思想上、组织上、氛围上都做了充分的准本，并具体落实到了实际的管理工作中和企业经营决策中。 P40 力诺集团企业文化建设引发的思考 思考题： 力诺集团企业文化的核心是什么？具有何种特点？ 回答：力诺集团企业文化的核心是“以人为本”。其企业文化的特点主要有（案例第2段） 力诺集团的企业文化是如何建设的？对你有何启发？ 回答：力诺集团主要从以下几个方面进行企业文化建设的：（案例的第1到第7点） 力诺集团企业文化建设对我启发在于：（1）企业文化是一种软实力，其对于提升企业的竞争力是非常关键的；（2）企业理念要得到员工的认同才能真正实现企业文化的力量；（3）企业文化建设应与创建学习型企业相结合，学习是企业生命的源泉；（4）领导对企业文化建设的重视是建设企业文化的保证；（5）优秀的文化是企业的核心竞争力。 P19: 快乐创新的谷歌文化 P73: 沃尔玛的企业文化 P229: 黑松林：劳动关系的一片绿洲 《企业文化》练习册 企业文化基本概念 Jiben基本概念： 企业文化：是指企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。P2 理念层：又称观念层或者精神层，主要是指企业的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。P3 核心价值观：企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。P3 制度行为层：是指对企业及其成员的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的符号层和理念层对企业中个体行为和群体行为的要求。P5 符号层：是企业创造的物质文化，是形成形成企业文化的物质要素，是企业核心价值观的物质载体。P6 Dan单选题： 1、（ ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。P3 理念层 制度层 行为层 符号层 2、（ ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。P3 企业目标和愿景 核心价值观 企业哲学 企业宗旨 3、是企业文化的直观表现。P5 与判5互斥 企业风气 管理理念 企业精神 企业哲学 4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的。P5 一般制度 特殊制度 企业风俗 行为规范 5、制度行为层中的更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。P5 一般制度 特殊制度 企业风俗 行为规范 6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的。P5 一般制度 特殊制度 企业风俗 行为规范 7、企业的名称、标识等属于企业文化的。P5 理念层 制度行为层 企业层 符号层 8、企业文化