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印刷坏账问题产生原因及其对策分析 /sczs.asp?infoid=718前几天聚会时，同桌的几个印刷企业的老总都异口同声地说，现在工价杀得太低了。前不久，印刷杂志传来不幸的消息，温州包装印刷界由于气油涨价，运输费涨价，纸板涨价，行业利润为零。更令印刷企业恼火的是做了活收不到钱，赔工、赔料，本来就是微利的印刷企业，遇上一大笔加工款收不到，一年，甚至几年的利润全赔进去了，你说冤不冤？因此，研究、总结企业的收款工作，以便对症下药，是很有必要的。哈佛大学搞案例教学被各国接受，因此对印刷被欠款的典型案例进行分析，有助于印刷企业找到有效的对策。? ????一、造成收款难的主要原因? ???１.由于顾客没有战略眼光，没有战略管理，造成经营失误后又不讲信用，把损失转嫁给印刷企业。几年前，陕西一家民营企业承接了一批食品包装盒的印刷业务，他们为顾客垫资购买纸张，加斑加点，按期制出产品，质量全部合格。顾客因转产后不再需要此种印刷品而拒收，把百万元左右的经济损失转嫁给印刷厂。在无可奈何的情况下，印刷厂运用法律武器上诉对方，官司赢了，但钱难以要回，产品积压在库房里，该厂为此大伤元气，缓不过气来。那家顾客可能早先没有懒账的想法，但在经营失误后，不想自食其果，把损失转嫁给印刷厂了。? ????２.由于顾客不善经营，产品卖不出去后把损失转嫁给印刷企业。上世纪80年代末，出版社一美术编辑当中间商印挂历，由于第三方的挂历卖不出去而拖款，重庆新华印刷厂收不到款只好作死账处理。上世纪９０年代初，重庆一煤矿印刷厂接了一批贵州酒厂的酒盒，找新华厂印制，因酒厂的酒卖不出，不再要煤矿印刷厂库房的酒盒。由于当时新华厂坚持要钱不要酒，后因酒厂和煤矿印刷厂厂长换人，几年后该笔账也作死账处理。新华厂给壁山县一药酒厂做酒盒，酒厂开发的药酒卖不出去，以酒抵加工费。新华厂放了几年，怕变了质，不敢发给职工，结果成了死货，与没有收到款一样。在大家争印刷业务的情况下，饥不择食，结果是赔了夫人又折兵。? ????３.顾客恶意拖款。有的顾客为了自身发展，不讲信誉，不讲商业道德，故意拖款，印刷厂成了最终的受害者。上世纪90０年代，重庆有的县区政府为了挪用教材款搞地方建设，叫县书店拖发行所的款，发行所没法就拖出版社的款，最终吃亏的是印刷厂。有个出版集团买宾馆，搞装修，建新华书店大厦，欠出版社2亿多元教材、图书款、出版社无奈，至今仍欠印刷厂900万元印刷款。由于发行集团是授权经营，市委宣传部、新闻出版局协调也没解决问题，真是“秀才遇到兵，有理说不清。”? ????４.在创业期的顾客为了解决发展资金，往往也拖印刷厂的款。上个世纪末，重庆新办了一家报纸，初期因亏欠一家印制厂的加工费；后来该印刷厂借款，新购进口报轮入股该报社印刷厂，却分不到利润，本来印制厂已扭亏，近几年又亏损了。该报社还欠一民营书刊印刷厂500多万元的加工费。令人不平的是这家报社当前正在兼并那家被拖入亏损境地的印制厂。真是大千世界多怪事，印刷企业的老总要多个心眼啊！? ????５.不正之风挡道，顾客方的验收人员、财务人员得不到回扣，故意拖款。上世纪90年代，重庆新华印刷厂给四川一酒厂印酒盒，质量比当地一家民营印刷厂好，但酒厂的验收人员却说新华印刷厂的酒盒质量不好，不付款；而民营印刷厂却交了货，收到了款。一打听，后者又送钱，又请吃喝，又请玩，交货顺利，收款顺利。新华印刷厂的厂长不敢违规送钱，交货收款处处难。正常的社会经济秩序被不正之风搞乱了。? ????６.印刷企业收款难的以上原因主要在顾客方，下面的原因主要在印刷企业方和社会环境。使货款收不到。前几年，北京一家印刷厂的两个业务员贪污货款100多万元，企业领导先没发觉，后来职工有反映，但领导怕家丑外扬，影响名誉，处罚了骨干业务员，今后不好做业务，那两个业务员更加放肆，直到司法机关介人才挖出哪两个蛀虫。外贼好防，家贼难防。有的业务员吃人咀软，拿人手短，收红包，吃喝玩，钓鱼，回来给领导说对方说我厂的质量有问题，对方连工资都发不起了，无法收款。加之企业缺乏监督机制，无品牌，业务员成了太上皇，业务员从中作梗就再所难免了。? ???7.印刷企业的产品有质量问题，交货不及时，有问题又不及时处理，导致顾客拒收货，或要求降价，得不到及时答复而拖延付款。? ???8.过了有效诉讼期，失去法律保护。有的印刷企业或者没连续催款，或没留法律证据，至使权力丧失。? ???9.存在不正之风，执法不力。有的法官或律师“吃了原告吃被告”，造成印刷企业“有理赢不了官司”，“赢了官司输了钱”，社会经济秩序被搞乱，不法之徒得利，守法经营者吃亏。找到病因后，便可以对症下药了。? 二、解决收款难的对策? 　??１.选择信誉好、有战略眼光、经营好、有经济实力的顾客，不要饥不择食，饮鸩止渴。重