保险纠纷案件报告：关于李四退保纠纷案情报告090730.docVIP

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2018-02-28 发布于江西
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保险纠纷案件报告：关于李四退保纠纷案情报告090730.doc

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保险纠纷案件报告：关于李四退保纠纷案情报告090730

关于申请人**人寿保险公司与被申请人李四保险合同退保纠纷一案的情况报告 2009年3月20日，被申请人李四因对申请人**人寿保险公司（以下简称：我司）银代保险产品销售误导不满，要求全额退保及损失补偿，以此为由向我司投诉，经过三个多月的沟通，未能取得一致意见，我司特向保险合同纠纷调解委员会提出申请，要求调解我司与被申请人李四之间的盈满多两全保险合同退保纠纷。被申请人及保单基本情况（一）被申请人信息被申请人李四，男，39岁，个体工商户。现住**市**区**路**楼**号（见附件1、2）。（二）保单信息被申请人李四持有我司的“**保险”保单，是被申请人李四于2004年10月16日在**银行**储蓄所购买。保单编号000********。保单记载：投保人、被保险人均为申请人李四。保额为10万元，趸交保费10万元。保险期限:10年（见附件3）。保单回访情况：我司于2004年10月15日回访被申请人，被申请人李四本人接听回访电话，我司坐席询问是否为投保人亲自办理、是否了解保单权益，被申请人李四均回答肯定。同时坐席也告知此产品是一款中长期理财产品，如急需用钱，可以做保单贷款。银行柜员信息销售此保单的银行柜员：王五，女，已离职。销售此保单的我司业务员：钱六，男，已离司。销售过程中是否存在销售误导问题无法核实。案件基本情况 2009年3月20日，我司接到被申请人李四投诉后，对其反映的情况进行了调查核实：（一） 1