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谢谢大家 健身俱乐部经营与管理培训 健身俱乐部经营与管理培训讲师：胡一夫 二级城市健身俱乐部的经营管理 青鸟健身的停业，无疑是给整个行业带来了很大的冲击力，不仅冲击了消费者，对经营者来说，也是个值得思考的课题。 作为健身行业的领头羊，都已经面临如此的经营问题，那可想作为小俱乐部，我们是否也该好好审视自己，审视我们的经营模式，我们的经营道德…… 健身卡，作为一种预付费的消费模式，是很适合俱乐部的经营的，同时也是导致很多俱乐部倒闭的原因，即所谓成也萧何败也萧何。 究其原因，我对此有了一些个人见解，以此给大家分享一下，并也希望能给为这个行业的健康成长做点微薄之力。 一级城市的健身俱乐部已经是硝烟四起，战火连连，为了更多的吸引会员，纷纷打出了降价的大战。 然而在CPI持续增长的国情下，健身卡的价格却在不断的下降，这就注定了降价导致的结果，也是很多俱乐部在促销后的第二天就已经人去楼空的一个主要原因。最终这场战争让经营者打的是血本无归，也让会员是遍体鳞伤。 行业现在的形成我们已经无力回天，也希望能有专业人士出来规范这个行业，以保证大家的利益和长夜的健康发展。 但是作为二级城市，当战火还未蔓延时，我们就该把它扼杀掉，这样行业才能健康成长。 作为一种会员制的经营模式，那么“会员卡”将是收入的主要来源，从会员第一天办卡，那么我们将对这名会员持续一年的服务，所以，很多经营者只是关注了眼前的利益收入，而没有顾及到以后持续的一年的服务成本的支持。加上健身门槛低，且经营者大多数都是爱好者介入，相对而言，对经营管理缺乏一定的认识和研究，且人才流动性的频繁，加上又有淡季和旺季的区分，这样，就导致了经营者在淡季推出了降价的策略，可正是这个降价，导致了俱乐部从此走上了一条不归之路…… 物价上涨，经济增长，那么会员卡是否也该涨价呢？ 这是个很矛盾也是很难实现的问题，随着时间的推移，健身俱乐部的硬件在折旧，那么这部分折旧也许可以刚好抵消CPI的增长，所以我们至少应该保持一个持续稳定的价格，就算是促销，那么力度也不宜过大，因为会员是有限，而促销无异于就跟信用卡一样，把明天的会员透支在今天来一样，迟早是要还的啊! 所以，综上所述，价格稳定也是俱乐部的稳定，多花心思在提高会员的服务质量上，将是重中之重。 作为二级城市的俱乐部该如何经营呢？ 一：地段，好的地段虽然不至于是导致成功的唯一因素，但却是至关重要。 地段主要分两种 商业区 住宅区 两种地段都要考虑交通的便利性以及健身的方便性们同时要避开竞争。但是，事物总是有它的矛盾性的一面，即所谓独柴难烧，孤掌难鸣，人多力量大，如果有更多的人来推动这个产业的，来宣传健身、健康理念，那这种竞争就是良性的，也是值得提倡的。 二：市场推广 因为俱乐部属于是区域性的消费，所以覆盖面 就有一定的范围，这个就跟俱乐部的规模大小成正比关系。所以呢，作为区域推广将是宣传的主要方向。至于方法，那就有很多了，比如说：人员派单、夹报、联合商户……这些方式都是很实用也是成本很低廉的推广方式。 但是需要注意了，这些方式都需要不断的持续下去，而不是因为人们都知道我们俱乐部了，就停止了宣传。 分析其原因就是 其实每个人都有健身的需求，而这种需求的欲望又不是很强烈，就导致了他们不能立马成为我们的会员，所以，我们不断的宣传，就可以强化他们的健身欲望和健身意志，直到他们主动跨入健身俱乐部。 三：最后，就是我们的服务 这是三个环节中的最后一个，同时也是和市场推广环环相扣的。即真正的销售是从服务开始的，一个号的口碑可以给我们带来意想不到的效益的。 服务 销售 我们生活在一个人与人的社会里，不管做什么事都离不开人，那么对于人是我们需要研究和学习的关键。研究你的顾客，研究你的敌人，同时也学习我们的顾客，学习我们的敌人，这样我们才能成长。